Gli orologi MSW My Swiss Watch acquistati tramite il negozio online ufficiale beneficiano della garanzia limitata a vita del produttore. Questa copre i difetti di fabbricazione relativi ai materiali e alla produzione. In caso di difetto coperto dalla garanzia, MSW My Swiss Watch Sarl si impegna, se del caso e a sua esclusiva discrezione, a riparare il vostro orologio MSW My Swiss Watch o a sostituirlo con un modello identico o un modello simile equivalente, a proprie spese, come unico ed esclusivo risarcimento. La garanzia decade quando l'orologio è stato restituito, per la manutenzione gratuita, a MSW My Swiss Watch Sarl più tardi di ogni cinque anni (60 mesi) esattamente. Il servizio di manutenzione sarà addebitato quando l'orologio viene ricevuto da MSW My Swiss Watch Sarl prima del 57° mese.La garanzia non copre il cinturino, le barrette, la chiusura, l’usura normale (cambiamento di colore, graffi sul vetro, sulla lunetta, sul cinturino o sulla cassa), la cattiva manipolazione, così come i danni derivanti da un uso improprio o scorretto, da incidenti o da riparazioni non autorizzate. La garanzia internazionale è valida solo se il certificato di garanzia è debitamente compilato, datato e certificato da MSW My Swiss Watch Sarl. Il produttore limita la sua garanzia alla riparazione e alla sostituzione.