Spedizione

 

 

Condizioni generali di vendita dello shop online MSW My Swiss Watch Sarl Svizzera

1. Ambito di applicazione

 

1.1 Le seguenti Condizioni Generali (« CG ») si applicano all’utilizzo del sito Internet  (« myswisswatch.ch »), nonché agli ordini di prodotti MSW My Swiss Watch Sarl effettuati tramite lo shop online del Sito Internet in Svizzera, nella versione in vigore al momento di ciascun ordine. Il Sito Internet è di proprietà e gestito da MSW My Swiss Watch Sarl, bas-du-village 7c, 2336 Les Bois, Svizzera. I contratti per gli acquisti online sono conclusi tra il cliente (« Cliente » o « voi ») e il fornitore, MSW My Swiss Watch Sarl (« noi »).

 

1.2 Siamo autorizzati a integrare o modificare le CG in qualsiasi momento e a nostra esclusiva discrezione. La versione applicabile delle CG è quella in vigore al momento dell’ordine.

 

1.3 Condizioni dei clienti divergenti, supplementari o contraddittorie non saranno riconosciute, a meno che non ne abbiamo espressamente concordato per iscritto la validità.

 

 

1. Condizioni d’uso

 

2.1 È necessaria una registrazione appropriata per utilizzare le offerte del nostro negozio online. A tal proposito, in qualità di cliente, è vostra responsabilità fornire informazioni veritiere e complete.

 

2.2 Non siamo obbligati ad accettare la registrazione o gli ordini di un cliente registrato. Allo stesso modo, non siamo obbligati a rendere il Sito Internet e i suoi servizi disponibili in modo permanente. Gli ordini già confermati non sono influenzati da ciò.

 

2.3 Se vengono fornite informazioni incomplete o inesatte durante la registrazione, o se omettete di informarci di un cambiamento, siamo autorizzati ad escludervi immediatamente dall'utilizzo del nostro negozio.

 

2.4 Siete obbligati a trattare le vostre informazioni di accesso in modo confidenziale e a impedire che terzi non autorizzati vi accedano.

 

 

1. Processo di ordinazione online

 

3.1 Iniziate il vostro ordine aggiungendo i prodotti selezionati al carrello. Potete visualizzare nuovamente il carrello nella pagina di riepilogo prima di iniziare il processo di pagamento. Si prega di fornire l'indirizzo di consegna nella prima fase del processo di pagamento. Inserite le informazioni di pagamento nella seconda fase.Durante la terza fase, avete la possibilità di rivedere la vostra selezione e tutte le informazioni, nonché di correggere eventuali errori di inserimento prima di inviare e completare il vostro ordine.

 

3.2 Premendo il pulsante « ACQUISTA ORA », confermate un ordine vincolante dei prodotti presenti nel carrello. Un'e-mail automatica che conferma la ricezione dell'ordine viene generata immediatamente dopo l'invio dell'ordine e non costituisce accettazione del contratto.

 

3.3 Se avete aperto un account cliente, potete visualizzare i vostri ordini in qualsiasi momento sotto « I miei ordini ».

 

 

1. Oggetto del contratto, caratteristiche

 

4.1 Il contratto riguarda i prodotti specificati nel vostro ordine e indicati nella vostra conferma d’ordine al prezzo al dettaglio riportato nel negozio online. Possono verificarsi errori e omissioni, in particolare quelli che riguardano la disponibilità dei beni; tuttavia, ci impegniamo a correggere gli errori nel più breve tempo possibile.

 

4.2 Le caratteristiche dei prodotti ordinati si basano sulle descrizioni dei prodotti presenti nel negozio online. Le immagini dei prodotti sul Sito Internet possono risultare imprecise in alcune circostanze. In particolare, i colori possono variare notevolmente per motivi tecnici. Le immagini sono utilizzate solo a scopo illustrativo e possono differire dal prodotto. I dati tecnici, il peso, le dimensioni e le specifiche delle prestazioni sono indicati con la massima precisione possibile, ma possono presentare le normali variazioni.

 

4.3 La presentazione dei prodotti sul Sito Internet costituisce un catalogo online non contrattuale e non un'offerta legalmente vincolante.

 

 

1. Conclusione del contratto

 

5.1 Un contratto di acquisto si conclude solo quando vi inviamo una conferma di spedizione via e-mail entro cinque giorni dal vostro ordine. Non viene concluso alcun contratto per i prodotti ordinati che non sono indicati nella conferma di spedizione. Questo può riguardare anche i prodotti offerti nel negozio online, ma che non sono disponibili al momento della ricezione del vostro ordine, ad esempio. In tal caso, vi rimborseremo tutti i pagamenti eventualmente già effettuati.Per il rimborso, utilizziamo lo stesso metodo di pagamento che avete indicato durante l'elaborazione della transazione iniziale, salvo diverso accordo espresso.

 

5.2 Se il prodotto indicato nel vostro ordine è solo temporaneamente non disponibile, ve lo comunicheremo immediatamente nella conferma di ricezione dell'ordine. Avete il diritto di recedere dal contratto se vi è un ritardo nella consegna superiore a due settimane. In tal caso, vi rimborseremo tutti i pagamenti eventualmente già effettuati. Per il rimborso, utilizziamo lo stesso metodo di pagamento che avete indicato durante l'elaborazione della transazione iniziale, salvo diverso accordo espresso.

 

5.3 I prodotti saranno venduti solo in quantità tipiche per una famiglia.Le vendite saranno effettuate solo a clienti privati di almeno 18 anni, legalmente competenti, e con residenza abituale nonché un indirizzo di consegna e di fatturazione in Svizzera o nel Liechtenstein.

 

 

1. Prezzi e pagamenti

 

6.1 I prezzi indicati al momento dell’ordine si applicheranno agli ordini nel nostro shop online. I prezzi indicati sono i prezzi di vendita al dettaglio in franchi svizzeri e comprendono l’imposta sul valore aggiunto applicabile.

 

6.2 Le spese di spedizione da pagare vi saranno indicate nel riepilogo dell’ordine a livello del carrello prima dell’invio del vostro ordine.

 

6.3 Il pagamento degli articoli avviene tramite i metodi di pagamento suggeriti nel processo d’ordine (carta di credito, PayPal, pagamento anticipato e fattura) secondo le condizioni qui specificate.Ci riserviamo il diritto di rifiutare il pagamento della fattura in base all’esito dell’esame dei vostri dati (verifica dell’identità e della solvibilità).

 

6.4 I dettagli relativi alla verifica della solvibilità sono disponibili nella nostra informativa sulla privacy.

 

6.5 Quando pagate con carta di credito, addebitiamo l’importo sulla vostra carta di credito al momento della spedizione degli articoli.

 

6.6 Per il metodo di pagamento anticipato, spediremo i beni entro uno a tre giorni dopo la ricezione dell’importo della fattura sul nostro conto bancario. Il pagamento deve essere effettuato entro cinque giorni lavorativi dall’invio della conferma di ricezione dell’ordine.

 

6.7 Le opzioni di pagamento rateale non sono disponibili.In caso di ritardo nel pagamento, applichiamo penalità a titolo di interesse al tasso legale (articolo 104 CO [Diritto svizzero delle obbligazioni]). Il diritto di far valere altri danni, in particolare il costo delle spese amministrative e bancarie nonché le spese delle procedure legali, è riservato.

 

6.8 Per il rimborso, utilizziamo lo stesso metodo di pagamento che avete indicato durante l'elaborazione della transazione iniziale, salvo diverso accordo espresso.

 

6.9. Il diritto di compensazione è disponibile solo se le vostre contropretese sono state legalmente accertate, oppure se queste sono incontestate e da noi riconosciute. Siete autorizzati ad esercitare un diritto di ritenzione solo nella misura in cui una contropretesa derivi dallo stesso contratto.

 

 

1. Consegna e riserva di proprietà

 

7.1 Salvo diverso accordo, la consegna sarà effettuata all’indirizzo fornito dal cliente. Le consegne sono disponibili esclusivamente sul territorio svizzero e nel Principato del Liechtenstein.

 

7.2 Le spedizioni vengono inviate tramite la posta svizzera. Salvo diversa indicazione, gli articoli vengono ricevuti dal cliente circa da tre a dieci giorni lavorativi dopo aver effettuato un ordine.

 

7.3 I tempi di consegna sono forniti solo come riferimento e sono quindi considerati come una convenzione approssimativa.Disturbi che non sono causati da noi né da nessuna delle aziende con cui abbiamo stipulato un contratto (come le aziende di logistica incaricate dell'esecuzione del contratto), così come casi di forza maggiore, possono ritardare ulteriormente la consegna. Vi informeremo di tali disturbi nelle modalità di consegna non appena ne saremo a conoscenza.

 

I beni consegnati rimangono di proprietà di MSW My Swiss Watch Sarl  fino al completo pagamento.

 

7.4 MSW My Swiss Watch Sarl si riserva in ogni momento il diritto di registrare o far registrare la propria riserva di proprietà nel registro ufficiale designato.

 

1. Scambio di coupon promozionali

 

8.1 I coupon promozionali sono coupon che emettiamo durante determinati eventi promozionali e che dispongono di un periodo di validità specifico. Non è possibile acquistarli. Si applicano le seguenti condizioni, nonché quelle riportate sui rispettivi coupon promozionali.

 

8.2 I coupon promozionali sono validi solo nei periodi rispettivamente specificati e possono essere riscattati una sola volta e solo prima della conclusione del processo di acquisto. I coupon promozionali non possono essere utilizzati in combinazione con altri (e nemmeno con diversi coupon promozionali). Alcuni prodotti possono essere esclusi dal coupon promozionale.

 

8.3 L'importo minimo richiesto è sempre indicato in base al coupon. Se il valore minimo dell'ordine non viene più raggiunto a seguito della restituzione di articoli, ci riserviamo il diritto di annullare il coupon.

 

8.4 Se il valore del coupon promozionale è insufficiente per l'ordine, la differenza può essere pagata utilizzando le opzioni di pagamento che offriamo.

 

8.5 Se esercitate il vostro diritto di reso, il prezzo d’acquisto ridotto sarà rimborsato. Non esiste alcun diritto a un rimborso o alla sostituzione del coupon.

 

8.6 Il valore del coupon non sarà pagato in contanti e non includerà interessi. Nessun saldo a credito sarà rimborsato.  

 

 

1. Resi

 

9.1 Potete restituirci gratuitamente i prodotti acquistati nello shop online entro 14 giorni dal ricevimento. Utilizzate il modulo di reso incluso nel pacco. Si prega di conservare la prova di reso.I prodotti restituiti devono essere accompagnati dalle loro etichette, fissaggi e imballaggi originali; il loro stato deve essere quello previsto dopo un uso normale durante la verifica e la prova del prodotto. I prodotti restituiti che mostrano segni di utilizzo o emanano un forte odore non possono essere rimessi sul mercato. In tal caso, ci riserviamo il diritto di richiedere un risarcimento.

 

9.2 Purtroppo, gli articoli ordinati online non possono essere restituiti presso il negozio MSW My Swiss Watch Sarl o in un altro punto vendita.

 

 

1. Danno durante il trasporto

 

10.1 Se i beni vengono consegnati con danni evidenti dovuti al trasporto, vi chiediamo di presentare immediatamente un reclamo al fornitore di consegna e di contattarci il prima possibile.

 

10.2 Non presentare un reclamo o non contattarci non ha conseguenze sui vostri diritti di garanzia legali, ma ci aiuta a far valere le nostre rivendicazioni nei confronti del vettore della merce o della compagnia di assicurazione trasporti.

 

 

1. Diritti derivanti da difetti e garanzia

 

11.1 In caso di consegna di beni difettosi, avete i diritti di garanzia legali applicabili, in particolare l'articolo 197 e seguenti. del CO.

 

11.2 I beni consegnati sono garantiti solo nei casi in cui ciò sia stato esplicitamente specificato nella rispettiva conferma d'ordine dei prodotti.

 

11.3 I reclami e le richieste di garanzia possono essere presentati al seguente indirizzo: MSW My Swiss Watch Sarl, Schmiedgasse 57, CH-6438 Ibach-Schwyz. È inoltre possibile inviare un'e-mail contenente una breve descrizione dei difetti a .

 

 

1. Responsabilità

 

12.1 Tutti i reclami da parte vostra relativi a danni sono esclusi, ad eccezione di quelli derivanti da lesioni alla vita, all'integrità fisica o alla salute, o di qualsiasi responsabilità per altri danni basati su una violazione intenzionale o negligenza grave.

 

12.2 Le suddette restrizioni si applicano anche ai nostri rappresentanti legali e ai nostri agenti d'esecuzione, se i reclami sono presentati direttamente contro di loro.

 

12.3 Le disposizioni relative alla Responsabilità per danno da prodotti non sono influenzate.

 

12.4 Non può essere garantito che la comunicazione dei dati tramite Internet sia priva di errori e/o disponibile in ogni momento con la tecnologia attuale. Non saremo quindi responsabili della continuità e della disponibilità ininterrotta del negozio online, né degli errori tecnici ed elettronici che sfuggono al nostro controllo durante un’operazione d’ordine.

 

12.5 I link presenti su questo Sito Internet verso altri siti Internet sono forniti esclusivamente per vostra informazione e per una migliore navigazione. Se vengono creati link verso altri siti Internet o fonti, decliniamo ogni responsabilità riguardo alla disponibilità di detti siti o fonti esterne.Il contenuto accessibile su questi siti Internet non ci appartiene e qualsiasi responsabilità o garanzia relativa ad esso è esclusa.

 

1. Diritti di proprietà intellettuale

 

13.1 Il logo e il marchio MSW My Swiss Watch Sarl®, sono marchi registrati della nostra società e delle sue filiali. La società possiede altri marchi, loghi, disegni, prodotti e informazioni, e tutti i diritti d'autore o altri diritti di proprietà intellettuale su questo Sito Internet o i brevetti collegati a questo Sito, che non possono essere copiati, riprodotti, visualizzati, trasmessi, modificati o distribuiti in alcun modo (elettronicamente o per iscritto) senza aver ottenuto preventivamente il consenso scritto del proprietario di tali elementi o senza averne il diritto legale.

 

13.2 Il download o la stampa di contenuti da questo Sito Internet non indica né implica il trasferimento dei diritti. Tuttavia, è possibile scaricare una pagina di questo Sito Internet esclusivamente per uso personale e non commerciale, a condizione che non vengano rimosse le indicazioni sui diritti d'autore.

 

13.3 I diritti d'autore di alcuni documenti o altri materiali forniti su questo Sito Internet appartengono a terzi. Questi documenti e altri materiali sono stati forniti su questo Sito Internet con il permesso del titolare dei diritti d'autore. È necessario verificare le indicazioni sui diritti d'autore di tali documenti o materiali.

 

13.4 Tutti i diritti non concessi ai sensi delle presenti Condizioni Generali sono riservati dalla società.

 

 

1. Valutazioni dei clienti e rapporti di prova

 

14.1 Le Condizioni d'uso di questa sezione riguardano la vostra condotta nell'ambito del servizio che offriamo "Valutazioni e recensioni" (di seguito denominato "Servizio CRR"). In caso di conflitto tra la nostra Informativa sulla privacy e queste Condizioni d'uso, queste Condizioni d'uso sono determinanti per il Servizio CRR.

 

14.2 Inviando qualsiasi tipo di contenuto, dichiarate e garantite che

• siete l’unico autore e proprietario dei diritti di proprietà intellettuale su di esso;
• rinunciate volontariamente a tutti i diritti morali che potreste avere su tale contenuto;
• tutti i contenuti che fornite sono accurati;
• avete più di 18 anni;
• l’utilizzo del contenuto che fornite non viola le Condizioni d’Uso e non arreca alcun danno a persone fisiche o giuridiche.

 

Inoltre, accettate e garantite di non pubblicare alcun contenuto

• che sapete essere errato, impreciso o fuorviante;
• che costituisce una violazione dei diritti d'autore, brevetti, marchi, segreti commerciali o altri diritti di proprietà, di pubblicità o di riservatezza di terzi;
• che contiene una violazione di qualsiasi legge, disposizione legale, regolamento o clausola legislativa (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, quelli pertinenti al controllo delle esportazioni, alla protezione dei consumatori, alla concorrenza sleale, alla lotta contro la discriminazione o alla pubblicità ingannevole);
• che sia offensivo o diffamatorio nei confronti di un individuo, una partnership o una società, che sia odioso o portatore di pregiudizi razziali o religiosi, o che minacci o molesti qualsiasi individuo, partnership o società, o che possa ragionevolmente essere considerato tale;
• per il quale avete ricevuto una remunerazione o un conto da parte di un terzo ;
• che include qualsiasi informazione che faccia riferimento ad altri siti Internet, indirizzi, indirizzi e-mail, dati di contatto o numeri di telefono ;
• che contiene virus, worm informatici o altri programmi o file che potrebbero potenzialmente danneggiare i computer.

 

14.3 Per tutte le rivendicazioni/reclami, richieste e danni (presenti e indiretti) di qualsiasi natura, noti o ignoti, derivanti da qualsiasi violazione delle vostre informazioni e delle dichiarazioni di cui sopra o da una vostra violazione di qualsiasi legge o dei diritti di terzi, comprese le ragionevoli spese legali, accettate di indennizzarci e di non intraprendere azioni legali contro di noi (così come contro la nostra direzione, i nostri direttori, i nostri agenti, le nostre filiali, le nostre joint-venture, i nostri dipendenti e i nostri fornitori terzi).

 

14.4 Per ogni contenuto che invii, concedi a MSW My Swiss Watch Sarl un diritto e una licenza permanenti, irrevocabili, esenti da royalty e trasferibili per utilizzarlo, copiarlo, modificarlo, eliminarlo completamente, adattarlo, pubblicarlo, tradurlo, creare opere derivate e/o distribuirlo o integrarlo in tutto il mondo in qualsiasi forma, supporto o tecnologia senza dover ricevere alcun compenso per questo.

 

14.5 Ogni contenuto che invii può essere utilizzato a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto di modificare, riassumere o eliminare qualsiasi contenuto che, a nostra esclusiva discrezione e valutazione, riteniamo in violazione delle linee guida sui contenuti o di altre disposizioni delle presenti Condizioni d'Uso. Non garantiamo che esista la possibilità per te di modificare o eliminare il contenuto che invii.Generalmente, i contenuti vengono pubblicati su Internet entro due o quattro giorni lavorativi. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di rimuovere qualsiasi contenuto inviato, per qualsiasi motivo, o di rifiutarne la pubblicazione su Internet. Riconoscete/confermate di essere responsabili del contenuto che inviate e non noi. Per quanto riguarda il contenuto inviato da voi, noi, i nostri rappresentanti, filiali, società affiliate, partner commerciali o fornitori terzi, e i rispettivi amministratori/consigli di amministrazione, dirigenti e dipendenti non sono soggetti ad alcun obbligo di riservatezza.

 

14.6 Poiché fornite il vostro indirizzo e-mail insieme al vostro contenuto, accettate che noi e i nostri fornitori terzi possiamo utilizzare il vostro indirizzo e-mail e contattarvi riguardo allo stato di avanzamento della vostra segnalazione e per altri scopi amministrativi.

 

 

1. Riservatezza e protezione dei dati

 

La politica sulla privacy in vigore per questo sito Internet è disponibile nella sezione  e contiene informazioni su come i dati personali che avete fornito durante l'utilizzo di questo Sito Internet possono essere trattati dalla società.

 

 

1. Servizio di assistenza tecnica

 

 

 

Se avete domande riguardanti il Sito Web o gli ordini online, potete contattarci tramite

per e-mail :

tramite il modulo di contatto online :

dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 17:00

 

 

 

1. Disposizioni finali

 

17.1 La lingua del contratto è il francese, anche se, oltre alla versione francese, le presenti Condizioni generali sono offerte in diverse lingue, in particolare in inglese. In caso di discrepanze linguistiche, prevarrà la versione francese.

 

17.2 Per i conflitti e le controversie derivanti in relazione al negozio online MSW My Swiss Watch Sarl, si applicherà la legislazione svizzera con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci. Il foro competente è il Cantone del Giura. La precedente scelta della legge applicabile e del foro non si applicherà se e nella misura in cui, ai sensi delle leggi applicabili, voi (i) siete un consumatore ai sensi della legge svizzera o di qualsiasi altra legislazione e (ii) avete il diritto di invocare obbligatoriamente l'applicazione di un'altra legge e/o la giurisdizione di un altro tribunale.

 

17.3 Se alcune disposizioni sono o diventano invalide, le restanti disposizioni rimangono invariate.

 

Ultima modifica: Ott 2018