Politica sulla privacy
Politica sulla privacy
Ci impegniamo a trattare i dati personali che vi riguardano in modo responsabile. Di conseguenza, rispettiamo i requisiti della Legge federale sulla protezione dei dati (LPD), dell'Ordinanza relativa alla legge federale sulla protezione dei dati (OLPD), della Legge sulle telecomunicazioni (LTC) e delle altre disposizioni della legislazione svizzera in materia di protezione dei dati. Per quanto riguarda il trattamento dei dati personali delle persone interessate residenti nell'Unione Europea, rispettiamo anche le disposizioni del Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati (RGPD).
1 Contatti
1.1 Denominazione e indirizzo di MSW My Swiss Watch Sarl
Nell'ambito del GDPR e delle altre leggi nazionali relative alla protezione dei dati imposte dagli Stati membri dell'UE, nonché delle altre normative in materia, l'entità responsabile è:
MSW My Swiss Watch Sarl
Bas-du-village 7c
2336 Les Bois
Svizzera
internet.support@myswisswatch.ch
www.myswisswatch.ch
1.2 Denominazione e indirizzo del rappresentante
Nell'ambito del GDPR e delle altre leggi nazionali relative alla protezione dei dati imposte dagli Stati membri dell'UE, nonché delle altre normative in materia, l'entità responsabile è:
MSW My Swiss Watch Sarl
Bas-du-village 7c
2336 Les Bois
Svizzera
1.3 Ufficio di coordinamento per la protezione dei dati
Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei dati, si prega di contattare il nostro ufficio di coordinamento per la protezione dei dati tramite .internet.support@myswisswatch.ch
2 Campo di applicazione e finalità della raccolta, del trattamento e dell’utilizzo dei dati personali
Raccogliamo informazioni personali che La riguardano nei seguenti casi e per le finalità elencate di seguito:
Creazione di un account cliente
Ordini (ad esempio tramite il negozio online)
Domande inviate tramite il modulo di contatto
Prenotazione di un appuntamento
Iscrizione alla newsletter
Verifica della solvibilità
Candidatura a un’offerta di lavoro tramite e-mail
Organizzazione di un’estrazione a premi
Ottimizzazione del sito web (adattamento alle Sue esigenze)
Prevenzione della pirateria e archiviazione dei tentativi
Creazione di statistiche di utilizzo
Marketing e ricerche di mercato
2.1 Visita al sito web
Quando visiti il nostro sito web, i nostri server memorizzano temporaneamente i seguenti dati in quello che viene chiamato un file di registro del server. Questi dati vengono eliminati non appena non sono più necessari allo scopo per cui sono stati raccolti.
Indirizzo IP del computer da cui proviene la richiesta
Data e ora dell’accesso o del recupero
URL dei dati recuperati
Sistema operativo, modello del tuo computer e tipo di browser utilizzato
Paese da cui accedi al nostro sito web
Nome del tuo provider di servizi Internet
Differenza di fuso orario rispetto all’ora di Greenwich (GMT)
Stato di accesso, codice di stato HTTP
Quantità di dati trasferiti
Ultimo sito web visitato
Impostazioni del browser
Lingua e versione del tuo software di navigazione
Estensioni del browser attivate
La base giuridica per la memorizzazione temporanea dei dati personali e dei file di log è l’interesse legittimo.È nel nostro interesse legittimo
presentare correttamente il contenuto del nostro sito web
ottimizzare il contenuto del nostro sito web e promuoverlo
fornire alle autorità le informazioni necessarie per avviare procedimenti in caso di attacco informatico
migliorare costantemente la nostra offerta e il nostro sito web
raccogliere dati statistici
gestire gli ordini effettuati sul nostro shop online
Utilizziamo i dati che La riguardano non solo per finalizzare i Suoi acquisti, ma anche per migliorare costantemente la Sua esperienza come cliente e renderla più user-friendly, comunicare con Lei in merito ai Suoi ordini, fornirLe informazioni su prodotti specifici o campagne di marketing, e consigliarLe prodotti o servizi che potrebbero interessarLe.
2.2 La newsletter
È possibile iscriversi alla nostra newsletter sul nostro sito web. Per riceverla, è necessario aver creato un account sul nostro sito web. Il vostro consenso costituisce la base giuridica per il trattamento dei dati una volta che vi siete iscritti alla newsletter. Per questo motivo, è necessario ottenere il vostro consenso al trattamento dei vostri dati personali durante la fase di iscrizione e fare riferimento alla presente informativa sulla privacy.
Quando ci fornite i vostri dati personali sopra menzionati, ci autorizzate a utilizzare la newsletter per inviarvi informazioni su prodotti, promozioni, estrazioni a premi, eventi e novità.
Inoltre, i seguenti dati vengono raccolti al momento della registrazione:
Indirizzo IP del computer da cui proviene la richiesta
Data e ora della registrazione
Origine della registrazione (es: sito web, lista d’attesa)
Trattiamo tali dati sulla base dell’interesse legittimo. Sono necessari per l’invio delle newsletter.
In qualsiasi momento, è possibile annullare l’iscrizione alla newsletter e revocare il consenso. In ogni newsletter troverete anche un link alla pagina di cancellazione. Conserviamo i vostri dati fino alla cancellazione dell’iscrizione alla newsletter.
2.3 Modulo di contatto
Quando ci contattate tramite il modulo di contatto, le informazioni che fornite vengono utilizzate per elaborare la vostra richiesta. Affinché possiamo gestire la vostra richiesta, siete tenuti a fornirci le seguenti informazioni:
Civiltà
Nome
Cognome
Paese
Indirizzo e-mail
Telefono
Motivo o oggetto della richiesta
La base giuridica per il trattamento dei dati è il legittimo interesse che abbiamo in questo servizio. Inoltre, quando la registrazione rientra nell’esecuzione di un contratto di cui siete parte, o nell’attuazione di misure precontrattuali, ciò costituisce un’ulteriore base giuridica per il trattamento dei dati. I dati che vi riguardano vengono cancellati non appena non sono più necessari allo scopo per cui sono stati raccolti.
2.4 Studi di mercato
I dati raccolti nel contesto di uno studio di mercato o di un sondaggio non vengono utilizzati a fini pubblicitari. Informazioni dettagliate (relative in particolare alla valutazione delle informazioni che vi riguardano) sono disponibili nell’ambito del sondaggio in questione o sulle pagine dedicate alle vostre risposte. Le vostre risposte ai sondaggi non vengono né comunicate a terzi né pubblicate. Il vostro consenso costituisce la base giuridica per il trattamento dei dati.
2.5 Concorsi
Nell’ambito delle estrazioni a sorte, utilizziamo i dati che vi riguardano al fine di notificare i vincitori e promuovere le nostre offerte. Per ulteriori informazioni, vi preghiamo di consultare i nostri termini e condizioni relativi ai suddetti concorsi.
2.6 Negozio online
2.6.1 Generalità
Se desiderate utilizzare i servizi del nostro negozio online, è indispensabile fornirci i dati necessari per l'elaborazione dell'ordine. I dati obbligatori richiesti per il trattamento delle informazioni contrattuali sono segnalati separatamente. La comunicazione di informazioni aggiuntive è facoltativa.
Spetta a voi decidere se desiderate inserire le vostre informazioni ad ogni ordine, oppure se preferite creare un account cliente dove i dati che vi riguardano saranno conservati per acquisti futuri. Conserviamo i vostri dati nell'ambito dei nostri obblighi contrattuali e li cancelliamo non appena non siamo più legalmente obbligati a conservarli.Nell'ambito dell'elaborazione dell'ordine, i fornitori di servizi che impieghiamo (come i trasportatori, le aziende di logistica e i fornitori di servizi di pagamento) ricevono i dati necessari a tale elaborazione. Questi dati comprendono in particolare il vostro indirizzo e-mail e il vostro numero di telefono, il che consente, ad esempio, di contattarvi per risolvere eventuali problemi di consegna o di pagamento. La responsabilità dei dati relativi al vostro pagamento ricade sul fornitore di servizi di pagamento scelto.
2.6.2 Creazione di un account cliente
Creando il vostro account cliente, il cui accesso è protetto da una password, potete consultare i vostri ordini completati, in corso e recentemente spediti. Potete inoltre visualizzare i dati personali che vi riguardano e gestire le vostre preferenze relative alla newsletter.
Per creare un account cliente, è necessario fornire le seguenti informazioni:
Indirizzo e-mail
Password
Civiltà
Nome
Cognome
Paese
Lingua
Per elaborare il tuo ordine, dobbiamo conoscere il tuo nome, indirizzo e dati di pagamento esatti. Il tuo indirizzo e-mail ci consente di confermare la ricezione dell'ordine e la spedizione, nonché di comunicare con te. Ci permette anche di verificare la tua identità (ID utente) quando accedi al tuo account cliente.
Quando un utente elimina il proprio account, i dati relativi a tale account vengono cancellati, fatte salve le esigenze di conservazione imposte dalla legge. Se decidi di eliminare il tuo account, è tua responsabilità salvare preventivamente i dati che ti riguardano.Siamo autorizzati a cancellare in modo irrevocabile tutti i dati conservati durante il periodo di attività dell’account utente.
2.6.3 Verifica della solvibilità
Raccogliamo informazioni relative al vostro storico dei pagamenti e alla vostra solvibilità presso società specializzate, al fine di proteggerci da eventuali inadempienze di pagamento offrendo al contempo ai nostri clienti le opzioni di pagamento più convenienti nei nostri negozi online, e proponendovi i metodi di pagamento più adatti in base all’esito della verifica della solvibilità. Questa verifica consente di mettere in sicurezza le transazioni, sia dal vostro lato che dal nostro, e di prevenire frodi e altri atti criminali. Nell’ambito di questa verifica, in particolare, tutti gli ordini precedenti presenti sul vostro account cliente vengono esaminati.Inoltre, verifichiamo se l’indirizzo di consegna è diverso dall’indirizzo di fatturazione, se si tratta di un nuovo indirizzo di consegna o se l’ordine deve essere consegnato a un centro di confezionamento.
2.6.4 Valutazione dei prodotti e sondaggi di soddisfazione
Hai la possibilità di valutare i prodotti che acquisti e di aggiungere un commento. A tal fine, devi indicare il tuo nome o uno pseudonimo, che verrà pubblicato sul sito web, nonché il tuo paese di origine.
2.7 Candidature online
Se rispondi a un’offerta di lavoro, utilizziamo i tuoi dati di contatto per elaborare la tua candidatura. Puoi anche candidarti via e-mail.
Se concludiamo un contratto di lavoro con un candidato, i dati trasmessi vengono conservati al fine di gestire il rapporto di lavoro nel rispetto delle disposizioni normative. Se il processo di candidatura non porta a un'assunzione, i dati che La riguardano vengono cancellati, salvo che Lei ci autorizzi a utilizzare tali informazioni nell'ambito di una possibile candidatura futura.
L'autorizzazione sopra menzionata può essere revocata in qualsiasi momento. È sufficiente inviare la richiesta all'attenzione della persona il cui nome compare nell'offerta di lavoro, all'indirizzo , oppure al servizio indicato nella sezione Contatti.
2.8 Analisi delle e-mail
Al fine di migliorare la comunicazione elettronica, che presenta un interesse legittimo, potremmo analizzare il comportamento dei destinatari delle nostre e-mail. Analizziamo i link contenuti in tali e-mail e annotiamo, ad esempio, quelli che vengono cliccati direttamente. Queste informazioni sono associate a profili utente specifici. In questo modo possiamo identificare le categorie di maggiore interesse per i destinatari delle e-mail registrati sul nostro sito. Utilizziamo queste informazioni per personalizzare i contenuti e le campagne pubblicitarie proposte ai visitatori delle pagine web e ai destinatari delle e-mail.
3 Cancellazione
Trattiamo e conserviamo i dati personali che La riguardano solo per il tempo necessario al raggiungimento dello scopo della raccolta, o in conformità alla legislazione o regolamentazione a cui siamo soggetti. Quando lo scopo della conservazione cessa di esistere, o quando scade un periodo di conservazione prescritto, i dati personali vengono solitamente bloccati o cancellati in conformità alle disposizioni normative. Inoltre, cancelliamo i dati che La riguardano se ne fa richiesta inviandoci un'e-mail all'indirizzo , e se nessun obbligo legale o altro ci impone di conservare o archiviare tali dati.
4 Divulgazione a terzi
Trasmettiamo i dati che La riguardano solo se Lei vi ha formalmente acconsentito, se la legislazione lo richiede, o se tale divulgazione rientra nell’utilizzo del sito internet, nella risposta alle domande, nell’elaborazione delle richieste o di eventuali servizi da Lei richiesti. Possiamo inoltre trasmettere i dati che La riguardano a società affiliate al gruppo, in conformità alla normativa.
L’utilizzo dei dati divulgati a terzi è strettamente limitato agli scopi menzionati nella presente politica. Queste aziende terze sono obbligate a fornire lo stesso livello di protezione dei dati che offriamo noi.Se il livello di protezione dei dati nel paese di destinazione non è considerato equivalente a quello esistente in Svizzera, o a quello richiesto dal GDPR, ci assicuriamo tramite vie contrattuali che i dati personali che vi riguardano siano protetti in ogni momento secondo le direttive svizzere o il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’Unione Europea.
Comunichiamo le vostre informazioni personali alle seguenti categorie di destinatari:
Le società del gruppo MSW My Swiss Watch Sarl
I fornitori di servizi
I partner commerciali, in particolare i concessionari
Le aziende partner per il controllo della solvibilità e il recupero crediti
I partner logistici
Le piattaforme telefoniche
Le società che effettuano ricerche di mercato (che ci permettono di ottenere il vostro feedback sui prodotti nonché sul processo di ordinazione e consegna)
I partner di hosting
Le autorità
Quando ricorriamo a subappaltatori per garantire i nostri servizi, ci impegniamo a prendere tutte le precauzioni richieste dalla legislazione, nonché le misure di sicurezza tecniche e organizzative corrispondenti, per garantire che i dati personali che vi riguardano siano protetti in conformità alle disposizioni normative pertinenti.
5 Targeting
Nell’ambito del nostro legittimo interesse, e tramite la tecnica dei cookie, i dati vengono raccolti al fine di ottimizzare le nostre promozioni e l’intera offerta online. Questi dati non vengono utilizzati per identificarvi personalmente, ma servono esclusivamente a una valutazione sotto pseudonimo dell’utilizzo del sito web. I dati che vi riguardano non vengono mai uniti ai dati personali che conserviamo. Questa tecnica ci consente di offrirvi contenuti pertinenti (pubblicità o offerte e servizi speciali). Il suo scopo è rendere le offerte che vi proponiamo il più possibile attraenti e presentarvi prodotti e servizi che corrispondono ai vostri interessi.
Puoi bloccare il targeting in qualsiasi momento rifiutando i cookie in questione o disattivandoli nella barra dei menu del browser (per maggiori dettagli, consulta l’articolo "Cookie").
6 Sollecito
I nostri siti web utilizzano tecniche di sollecito. Queste aumentano la pertinenza dei contenuti che ti vengono presentati. Ci permettono inoltre di mostrare pubblicità personalizzate per te sui siti web dei nostri partner. Riteniamo che questo tipo di visualizzazione, che tiene conto dei tuoi interessi, sia più utile rispetto alla pubblicità impersonale. L’inserimento di tale materiale pubblicitario sui siti web dei nostri partner è reso possibile dalla tecnica dei cookie e da un’analisi del comportamento precedente dell’utente.Questa forma di pubblicità è completamente anonima. I dati personali che La riguardano non vengono mai memorizzati e nessun profilo utente viene unito ad essi.
È possibile bloccare in qualsiasi momento la funzione di rilancio rifiutando o disattivando i cookie corrispondenti nella barra dei menu del browser (vedere l’articolo "Cookie" qui sotto).
7 Cookie
7.1 Cosa sono i cookie?
Il nostro sito web utilizza i cosiddetti cookie. I cookie sono informazioni trasmesse dal nostro server internet o da server internet di terzi ai browser internet degli utenti. Queste vengono poi memorizzate in tali browser prima di essere successivamente recuperate. Possono assumere la forma di piccoli file o di altri supporti di memorizzazione delle informazioni.
7.2 Perché utilizziamo i cookie?
I cookie servono a ottimizzare le informazioni e le offerte visualizzate sul nostro sito web al fine di migliorare la vostra esperienza. Ci permettono di riconoscere i visitatori del nostro sito web. Grazie a questo riconoscimento, l'utilizzo del nostro sito web è facilitato. Inoltre, alcuni degli strumenti di analisi e dei servizi di pubblicità online descritti di seguito utilizzano anch'essi i cookie. L'utilizzo dei cookie rappresenta un interesse legittimo per la nostra azienda.
7.3 Quali cookie utilizziamo?
Il presente sito web utilizza i seguenti cookie:
Cookie temporanei
Cookie permanenti
Cookie anonimi
Cookie di preferenza
Cookie di performance
Cookie di terze parti
I cookie temporanei vengono eliminati automaticamente non appena si chiude il browser. Si tratta in particolare dei cookie temporanei. Questi memorizzano quello che viene chiamato un identificativo di sessione, grazie al quale diverse richieste provenienti dal vostro browser possono essere associate alla sessione corrispondente. Consentono al vostro computer di essere riconosciuto quando tornate sul sito web. Utilizziamo questo tipo di cookie per garantire il corretto funzionamento del nostro sito web.
I cookie permanenti, invece, vengono conservati sul disco rigido anche dopo la fine della sessione. Questi cookie ci permettono in particolare di rendere la nostra offerta più user-friendly. Ad esempio, potrai recuperare il tuo carrello durante la tua prossima visita.
I cookie anonimi, come i cookie statistici, non ci comunicano dati personali. Raccolgono e restituiscono le informazioni in modo anonimo e ci permettono di capire come i visitatori interagiscono con le pagine web. I cookie di preferenza memorizzano le impostazioni di comportamento o di visualizzazione di una pagina web, come la tua lingua preferita o la regione in cui ti trovi, ad esempio.
Per quanto riguarda i cookie di prestazione, ci servono per raccogliere informazioni su come utilizzi i nostri servizi, il che ci permette di migliorarli. Ad esempio, li utilizziamo per determinare se hai visualizzato una pagina in particolare.
Utilizziamo inoltre i servizi di alcuni partner pubblicitari per aumentare la pertinenza del nostro sito internet e di altri siti rispetto ai tuoi interessi. Ecco perché, quando visiti i nostri siti internet, i cookie provenienti da società partner vengono memorizzati sul tuo disco rigido (si chiamano cookie di terze parti). Per saperne di più sull’utilizzo dei cookie di terze parti, consulta l’articolo "Strumenti di analisi internet".
7.4 Rifiuto dei cookie
Non è obbligatorio accettare i cookie per consultare i nostri siti internet.
La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie. Se non desideri autorizzarli, puoi configurare il tuo browser in modo da visualizzare le diverse opzioni di impostazione dei cookie e acconsentire solo in determinati casi. Puoi anche configurarlo in modo che nessun cookie venga memorizzato sul tuo computer, oppure ricevere un avviso ogni volta che viene creato un nuovo cookie. Alcuni browser, ad esempio, consentono i cookie del sito visitato ma bloccano i cookie di terze parti.
Inoltre, i cookie già installati sul tuo dispositivo possono essere eliminati in qualsiasi momento dal tuo browser o da altri programmi informatici. Tutti i browser internet classici offrono questa opzione. Puoi impostare il tuo browser per rifiutare in modo permanente tutti i cookie.
8 Pixel, archiviazione locale e tecniche simili
Utilizziamo anche altre tecniche, come i pixel-spia e l'archiviazione locale. Ricorriamo a queste tecniche quando vi è un interesse legittimo, ad esempio, per individuare le funzionalità particolarmente popolari al fine di offrire agli utenti un'esperienza di acquisto e annunci personalizzati.
I pixel-spia (noti anche come pixel invisibili o web beacon) sono piccole unità di codice inserite in una pagina internet, un'applicazione mobile o un annuncio pubblicitario.Questi tag sono in grado di estrarre informazioni specifiche relative al tuo browser e al tuo dispositivo, tra cui il sistema operativo, il tipo di browser, la marca e il modello del dispositivo, la pagina web di riferimento, il sito web visitato, l’indirizzo IP e altre informazioni simili.
Utilizziamo i seguenti pixel di tracciamento:
Bazaarvoice
Olapic
Google Analytics
Google AdWords
Bing ads
Hotjar
Utilizziamo inoltre pixel di tracciamento nelle nostre newsletter. Ogni newsletter inviata fornisce informazioni sull’indirizzo e-mail utilizzato, il numero di newsletter inviate e il loro oggetto.Questa tecnica consente inoltre di identificare gli indirizzi che non hanno ancora ricevuto la newsletter, quelli che l’hanno ricevuta e quelli per cui l’invio non è riuscito. Analizziamo i tassi di apertura, di clic e di cancellazione. Questi dati vengono utilizzati per stabilire statistiche che permettono di ottimizzare il contenuto e la forma della newsletter. Siamo così in grado di adattare in modo più preciso le informazioni e le offerte della nostra newsletter agli interessi specifici dei nostri destinatari. Il pixel-spia viene eliminato quando si cancella la newsletter. È possibile bloccare il pixel-spia della nostra newsletter. In tal caso, si prega di configurare il proprio programma di posta elettronica, se non è già impostato di default, per leggere i messaggi in testo semplice (e non in HTML).
9 Strumenti di analisi internet
9.1 Principi
Il nostro sito web utilizza le funzionalità dei seguenti servizi di analisi internet:
Google Analytics
Google AdWords
Google DoubleClick
Google Tag Manager
Affilinet
Getback
Profity
Friendify
Monetate
Hotjar
Adform
Le sezioni seguenti contengono ulteriori informazioni riguardanti ciascuno di questi servizi di analisi internet.
9.2 Google Analytics
Sulla base del nostro interesse legittimo (in particolare l’interesse rappresentato dall’analisi, dall’ottimizzazione e dalla gestione redditizia della nostra offerta online), utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi internet fornito da Google Inc.(« Google », 1600 Amphitheater Parkway Mountain View, CA 94043, Stati Uniti). Google utilizza i cookie. Le informazioni inviate dai cookie relative al vostro utilizzo del presente sito (in particolare il vostro indirizzo IP) vengono trasferite ai server di Google situati negli Stati Uniti, dove vengono conservate. Google è certificata conforme allo scudo per la privacy, un dispositivo che garantisce la conformità alla legislazione europea sulla protezione dei dati. Google tratta tali informazioni per nostro conto al fine di valutare il vostro utilizzo della nostra offerta online, compilare rapporti relativi alle attività della nostra offerta online e metterci a disposizione altri servizi collegati alla nostra offerta online. In questo contesto, possono essere creati profili utente pseudonimi a partire dai dati trattati. Questi profili utente vengono automaticamente eliminati dopo 26 mesi.
Utilizziamo Google Analytics solo con l’anonimizzazione dell’IP. Quando questa funzionalità è attivata, l’indirizzo IP degli utenti viene abbreviato da Google negli Stati membri dell’Unione Europea e in quelli che hanno firmato il Trattato sullo Spazio Economico Europeo. In alcuni casi eccezionali, l’indirizzo IP completo viene trasferito a un server di Google situato negli Stati Uniti, dove viene troncato. L’indirizzo IP trasmesso dal browser dell’utente non viene unito ad altri dati forniti da Google.
È possibile bloccare la raccolta dei dati generati dai cookie e relativi all’utilizzo della nostra offerta online, nonché il trattamento di tali dati da parte di Google, cliccando sul link qui sotto. Scarica e installa l’estensione nel tuo browser: .Per ulteriori informazioni su come Google utilizza i vostri dati e sulle operazioni da effettuare per mantenere le impostazioni: consultate i seguenti siti internet di Google: (trattamento dei dati da parte di Google quando utilizzate siti internet o le applicazioni dei nostri partner), (utilizzo dei dati a fini pubblicitari), (gestione delle informazioni che Google utilizza per mostrarvi annunci pubblicitari).
9.3 Google AdWords
Sulla base del nostro legittimo interesse, utilizziamo il programma pubblicitario "Google AdWords", uno dei servizi di Google Marketing online. Google AdWords inserisce un cookie nel vostro computer (il "cookie di conversione") se accedete al nostro sito internet tramite un annuncio Google. Questo cookie scade dopo 30 giorni e non consente di identificarvi.Se consultate alcune pagine del nostro sito web prima della scadenza del cookie, Google e noi stessi siamo in grado di sapere se un visitatore ha cliccato sull’annuncio ed è stato reindirizzato al nostro sito. A ogni inserzionista viene assegnato un cookie distinto. Pertanto, non è possibile tracciare i cookie attraverso i siti web degli inserzionisti. Le informazioni raccolte tramite il cookie di conversione vengono utilizzate per generare statistiche di conversione per gli inserzionisti AdWords che hanno scelto il monitoraggio delle conversioni. Non otteniamo alcuna informazione che consenta di identificarvi personalmente.
Le informazioni raccolte tramite il cookie relativamente al vostro utilizzo del presente sito vengono generalmente trasferite su server Google situati negli Stati Uniti, dove vengono memorizzate. Sulla base delle informazioni raccolte, al vostro browser vengono associate categorie corrispondenti ai vostri interessi.Queste categorie determinano il tipo di pubblicità che ricevi.
Utilizziamo i dati che ti riguardano raccolti tramite il cookie sopra menzionato (questo è chiamato monitoraggio delle conversioni) per i seguenti scopi:
Remarketing pubblicitario
Targeting di gruppi con gli stessi interessi
Personalizzazione dei pubblici con gli stessi interessi
Targeting di gruppi di visitatori pronti all'acquisto
Targeting di pubblici simili
Orientamento demografico e geografico.
9.4 Google DoubleClick
Utilizziamo la funzionalità DoubleClick di Google sui nostri siti web per valutarne l’utilizzo e per consentire a noi, a Google e ad altri inserzionisti che utilizzano DoubleClick, di presentare pubblicità pertinenti all’utente. A tal fine, un cookie viene memorizzato sul disco rigido del tuo computer. Durante l’utilizzo, questo cookie assegna al tuo browser un numero di identificazione pseudonimo e registra le informazioni relative agli annunci visualizzati sul tuo browser e quelli che consulti.
Le informazioni raccolte dal cookie riguardanti il tuo utilizzo dei siti web vengono generalmente trasferite ai server di Google situati negli Stati Uniti, dove vengono memorizzate. Sulla base delle informazioni raccolte, al tuo browser vengono associate categorie corrispondenti ai tuoi interessi.Queste categorie determinano il tipo di pubblicità che ricevi.
Se lo desideri, puoi modificare le impostazioni del tuo browser o disattivare in modo permanente il cookie DoubleClick installando un'estensione specifica. Questa estensione mantiene le tue impostazioni di disattivazione per questo browser, anche se elimini tutti i cookie. Per scaricare l'estensione di disattivazione permanente per il tuo browser, consulta la pagina https://support.google.com/ads/answer/7395996
9.5 Google Tag Manager
Google Tag Manager è un servizio che consente ai professionisti del marketing di gestire i tag inseriti sui siti web tramite un'unica interfaccia. Utilizziamo Google Tag Manager per integrare i servizi Google di analisi e marketing nel nostro sito web e per sfruttarli.Lo strumento Tag Manager stesso, che implementa i tag, è un dominio senza cookie che non raccoglie informazioni che permettano di identificarvi personalmente. Tuttavia, questo strumento attiva altri tag che potrebbero raccogliere dati. Google Tag Manager stesso non ha accesso a questi dati.
9.6 Affilinet
Affilinet è un servizio offerto dalla società Affilinet GmbH, Sapporobogen 6, 80637 Monaco di Baviera, Germania. I sistemi di affiliazione funzionano secondo il principio della commissione d’agenzia. L’affiliazione avviene online tramite un link. Questo link di affiliazione contiene un codice speciale associato in modo univoco all’editore affiliato per consentire all’inserzionista di identificarlo. In termini semplici, ciò significa che l’inserzionista può sapere, grazie al link contenente l’identificativo del partner, quale editore ha reindirizzato il cliente.L’affiliato riceve una commissione per ogni clic effettuato su un contenuto pubblicitario (« Clic »), per la trasmissione dei dati di clienti qualificati (« Contatti commerciali ») e per ogni vendita (« Vendita »). Di conseguenza, a differenza dell’inserzionista (che in questo caso è anche il fornitore del programma e l’operatore), che offre beni o servizi, l’affiliato funge da interfaccia tra l’inserzionista e i suoi potenziali clienti.
L’utente che clicca su uno di questi link di affiliazione viene reindirizzato alla pagina dell’inserzionista corrispondente. I parametri trasmessi contemporaneamente permettono di attribuire a un editore affiliato specifico le vendite che ha generato. Questo metodo si chiama tracking (o monitoraggio). Il tracking tramite cookie, ad esempio, consente di associare un visitatore a un cookie e di seguirlo.I cookie memorizzati sul disco rigido del visitatore permettono il suo riconoscimento e il suo tracciamento successivo (anche in caso di interattività ritardata o interrotta). Il tracking tramite cookie è il metodo più comunemente utilizzato nel marketing di affiliazione per associare una persona a un affiliato.
9.7 Getback, Profity e Friendify
Getback, Profity e Friendify sono servizi offerti dalla società Adfocus GmbH, Zugo, Svizzera. Integriamo questi servizi nel nostro sito web e dati come l'indirizzo IP o il contenuto del carrello possono essere trasmessi ad Adfocus. Tuttavia, Adfocus è obbligata a trattare i dati relativi ai nostri clienti in conformità ai requisiti a cui siamo noi stessi soggetti.
Utilizziamo Getback per migliorare la comunicazione mirata con i nostri clienti attuali e potenziali.Grazie a questo programma, possiamo ad esempio ricordare ai clienti che visitano il nostro negozio online gli ordini ai quali non hanno dato seguito e proporre loro le nostre offerte speciali. I nostri clienti possono inoltre ricevere un'e-mail riepilogativa del loro carrello e un invito a conservarlo per un uso futuro.
Utilizziamo Profity per offrire al cliente un codice promozionale (coupon) valido in un altro negozio della rete Profity. Il cliente può inoltre utilizzare i coupon offerti da altri negozi della rete Profity sul sito internet MSW My Swiss Watch Sarl.
Utilizziamo Friendify affinché i nostri clienti possano raccomandare il nostro sito internet a terzi. Utilizziamo questi programmi nell'interesse legittimo della nostra azienda, per garantire al nostro sito internet una struttura duratura, sicura e affidabile, e per promuovere la nostra offerta.
9.8 Monetate
Monetate è un servizio offerto dalla società Monetate, Inc. (East Hector Street, Conshohocken, 19428 Pennsylvania, Stati Uniti). Monetate utilizza cookie memorizzati sul tuo computer. Questi permettono di analizzare l’utilizzo del nostro sito web e di ottimizzarlo, nell’interesse legittimo della nostra azienda. Le informazioni generate dai cookie relative al tuo utilizzo di questo sito vengono trasmesse ai server Monetate basati su cloud, che sono gestiti dalla società Amazon Web Services, Inc. e situati negli Stati Uniti e nell’Unione Europea, dove vengono conservate e trattate per nostro conto. Monetate, Inc. è certificata conforme allo scudo per la privacy dei dati UE-USA e Svizzera-USA. Prima di qualsiasi altro trattamento, il tuo indirizzo IP viene reso anonimo e sostituito da una versione abbreviata che non può più essere associata a te.Nessun riferimento personale diretto è quindi possibile. Potete impedire al cookie Monetate di memorizzare dati modificando le impostazioni del vostro browser.
Per ulteriori dettagli su Monetate e sulle sue attività di trattamento dei dati per nostro conto, si prega di consultare . https://www.monetate.com/platform-privacy-policy
9.9 Hotjar
Hotjar è un servizio di analisi offerto dalla società Hotjar Ltd. (St Julian’s Business Center, Elia Zammit Street, St Julian’s STJ 1000, Malta, Europa). Utilizziamo Hotjar per comprendere meglio le aspettative dei nostri utenti e ottimizzare questo servizio e il suo utilizzo. Il programma Hotjar ci consente di comprendere meglio il comportamento dei nostri utenti (in particolare il tempo trascorso su un tipo specifico di pagina, i link su cui scelgono di cliccare, ciò che apprezzano o meno, ecc.).Grazie a queste informazioni e al parere dei nostri utenti, possiamo rafforzare e perpetuare i nostri servizi. Hotjar utilizza cookie e altre tecniche per raccogliere dati sul comportamento dei nostri utenti e sui loro dispositivi, tra cui gli indirizzi IP (catturati e memorizzati solo in forma anonima), la dimensione dello schermo, il modello (identificativi unici del dispositivo), le informazioni relative al browser, la posizione geografica (solo il paese) e la lingua preferita utilizzata per la visualizzazione sul nostro sito web. Hotjar memorizza queste informazioni in un profilo utente anonimo. Hotjar e noi stessi ci impegniamo a non utilizzare mai queste informazioni per identificare utenti individuali o per associarle a dati aggiuntivi relativi a un utente. Per ulteriori dettagli, consultare l'informativa sulla privacy di Hotjar cliccando su .
Puoi rifiutare la creazione di un profilo utente, la memorizzazione da parte di Hotjar dei dati relativi al tuo utilizzo del nostro sito e l'utilizzo da parte di Hotjar dei cookie di tracciamento su altri siti internet cliccando su .
9.10 Adform
Adform è un servizio di Adform A/S (Wildersgade 10B, 1408 Copenhagen, Danimarca). Questo servizio viene utilizzato per monitorare e gestire le campagne pubblicitarie online quando esiste un interesse legittimo a farlo.
Adform utilizza cookie che vengono memorizzati sul tuo computer, ma che non contengono dati personali come il tuo nome, i tuoi indirizzi e-mail o altre informazioni personali.Questi cookie contengono informazioni tecniche come, ad esempio, la frequenza di visualizzazione e la data di visualizzazione del supporto pubblicitario, il browser utilizzato o il sistema operativo installato. Non è possibile identificarvi personalmente tramite questo procedimento. Adform non memorizza indirizzi IP completi; l'ultimo ottetto viene sempre omesso.
Potete rifiutare l'utilizzo dei cookie a fini di tracciamento cliccando sul seguente link: . In tal modo, un cosiddetto cookie di opt-out verrà memorizzato sul vostro dispositivo, indicando ai nostri sistemi tecnici che in futuro non è autorizzato alcun tracciamento di nuovi dati né alcuna memorizzazione di cookie.
10 Estensioni e funzionalità dei social network
10.1 Cosa sono le estensioni dei social network?
Le estensioni sono piccoli programmi o software che permettono di adattare il software e aggiungergli funzionalità in base alle vostre esigenze. Numerose applicazioni, come i software di fotoritocco, i lettori multimediali o i browser internet, offrono nella loro versione base le funzionalità richieste dall’utente classico. Questi programmi stanno diventando sempre più flessibili e offrono possibilità di essere ampliati tramite estensioni o moduli.
10.2 Quali estensioni utilizziamo?
Sul nostro sito web, abbiamo creato collegamenti ai nostri profili sui seguenti social network:
Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, Stati Uniti
Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, Stati Uniti
Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, Stati Uniti
Youtube, un servizio gestito da Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, Stati Uniti
Quando clicchi su un link verso uno dei nostri profili social, si stabilisce una connessione diretta tra il tuo browser e il server del relativo social network. Il network viene così informato che hai visitato il nostro sito dal tuo indirizzo IP e che hai attivato il link. Se clicchi sul link di accesso a un network mentre sei connesso al tuo account utente, il contenuto della nostra pagina potrebbe essere associato al tuo profilo sul network.La rete può quindi associare direttamente la vostra visita al nostro sito web al vostro account utente e comunicarci dati personali quali nome, indirizzo e-mail, localizzazione, elenco di amici e foto del profilo. Tali dati ci permettono di offrire alcune funzionalità sulle nostre pagine. Se desiderate impedire questa trasmissione di dati, dovete disconnettervi prima di cliccare sui link in questione. In ogni caso, un’associazione avviene se vi collegate alla rete in questione dopo aver cliccato sul link.
Se vi collegate a Facebook, Google o Instagram mentre navigate sul nostro sito web essendo connessi al vostro account utente, il relativo fornitore può anche associare questa visita alla pagina del vostro account utente.Se interagite con un'estensione, ad esempio cliccando sul pulsante "Mi piace" o "g+1", le informazioni corrispondenti vengono inoltre trasmesse direttamente a un server del fornitore negli Stati Uniti, dove vengono memorizzate. Queste informazioni vengono inoltre pubblicate tramite il vostro account utente sul relativo social network e visualizzate su di esso, in modo visibile ai vostri contatti.
Anche se non vi collegate al fornitore di estensioni mentre visitate il nostro sito web, i dati raccolti dall'estensione possono essere associati al vostro account utente. Un'estensione installa un cookie con identificativo ogni volta che la pagina web viene attivata.Poiché il vostro browser invia questo cookie non richiesto a ogni connessione a un server del fornitore in questione, Facebook, Google e Instagram potrebbero in linea di principio creare un profilo che indica quale sito internet l’utente associato all’identificativo ha attivato. Se necessario, sarebbe quindi possibile, in seguito, associare questo identificativo a una persona, ad esempio durante una successiva connessione al sito del fornitore.
Se non desiderate che il fornitore delle estensioni associ queste informazioni al vostro profilo, dovete disconnettervi da tali servizi prima di visitare il nostro sito internet. Inoltre, potete attivare l’opzione "Blocca i cookie provenienti da fornitori terzi" nelle impostazioni del vostro browser, in modo che questo non possa inviare cookie al server del social network in questione.Tuttavia, se effettui questa impostazione sul tuo browser, altre funzionalità di incrocio dei dati, oltre alle estensioni, provenienti da altri fornitori potrebbero essere disattivate.
Per ulteriori informazioni sulla finalità e sull'ambito della raccolta dei dati, nonché sul trattamento e sull'utilizzo degli stessi, si prega di fare riferimento all'informativa sulla privacy del fornitore interessato, consultabile ai link sottostanti. Troverai inoltre ulteriori informazioni relative ai tuoi diritti e alle opzioni in materia di protezione della privacy, nonché al tuo diritto di opporsi alla creazione di profili utente.
11 Facebook Connect
Mettiamo a tua disposizione la funzionalità "Facebook Connect", offerta dalla società Facebook Inc., affinché possiate creare il vostro account cliente e accedere al nostro sito web e alle nostre applicazioni.
Se desiderate utilizzare questa funzione, sarete prima reindirizzati al sito di Facebook. Vi verrà quindi chiesto di accedere con il vostro nome utente e la vostra password. Non abbiamo accesso alle vostre credenziali di accesso. Se l’accesso a Facebook è già attivo, non è necessario identificarsi.
Facebook vi informa poi sulla natura dei dati che ci vengono trasmessi (profilo pubblico, lista amici, indirizzo e-mail e luogo di residenza attuale). Confermate cliccando sul pulsante «OK». Grazie ai dati trasmessi, creiamo il vostro account cliente, senza tuttavia conservare la vostra lista amici.Un pass unico generato da Facebook (una lunga sequenza alfanumerica) è inoltre associato alle credenziali di accesso Facebook e restituito durante il processo di accesso per un'autenticazione sicura.
Per ulteriori dettagli sulla finalità e sull'ambito della raccolta dei dati, nonché sul trattamento e sull'utilizzo successivo dei dati da parte di Facebook, così come sui vostri diritti in materia e sulle opzioni di impostazione per proteggere la vostra privacy, consultate la . https://www.facebook.com/policy.php
12 I vostri diritti
Ecco i vostri diritti relativi ai dati che vi riguardano: accesso alle informazioni relative ai dati conservati, rettifica, cancellazione, limitazione, trasferimento, opposizione e revoca.Se ritenete che il trattamento dei dati che vi riguardano violi la normativa in materia di protezione dei dati o che i vostri diritti in materia non siano stati rispettati, potete presentare un reclamo all'autorità di controllo.
Per qualsiasi domanda, suggerimento o richiesta, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo .
Si prega di notare che la normativa richiede che alcuni dati siano conservati per un periodo specifico. Abbiamo pertanto l'obbligo di conservare tali dati fino alla scadenza di tale periodo. Blocchiamo tali dati nei nostri sistemi informatici e li utilizziamo esclusivamente per soddisfare i requisiti della normativa.
13 Utilizzo del sito internet da parte dei minori
Il presente sito internet è rivolto a un pubblico adulto.Ai minori, in particolare ai bambini di età inferiore ai 16 anni, è vietato comunicarci informazioni che permettano di identificarli o accedere per utilizzare i nostri servizi. Se notiamo la presenza di tali informazioni nei nostri database, le elimineremo immediatamente. Il padre, la madre o il tutore legale del bambino è autorizzato a contattarci per richiedere la cancellazione dei dati o dell’account utente creato. In tal caso, la persona che effettua la richiesta deve fornirci una prova ufficiale del proprio status di genitore o tutore.
14 Sicurezza dei dati
Adottiamo tutte le precauzioni tecniche e organizzative necessarie per proteggere i dati personali che La riguardano contro la falsificazione, la perdita, la distruzione o l’accesso da parte di persone non autorizzate, per garantire i Suoi diritti e conformarci alla normativa vigente in materia di protezione dei dati.
Le misure adottate mirano a garantire la riservatezza e l’integrità dei dati che La riguardano, nonché la disponibilità e la stabilità a lungo termine dei nostri sistemi e servizi nell’ambito del trattamento di tali dati. Esse garantiscono inoltre il rapido ripristino della disponibilità dei dati e dell’accesso agli stessi in caso di incidente materiale o tecnico.
Le nostre misure in materia di trattamento dei dati e di sicurezza sono costantemente migliorate al passo con i progressi della tecnologia.
Prendiamo inoltre molto seriamente la protezione dei dati riservati della nostra azienda. I nostri dipendenti, così come i fornitori di servizi che impieghiamo, hanno un obbligo di riservatezza e sono tenuti a rispettare la normativa sulla protezione dei dati. Inoltre, hanno accesso ai dati personali solo nella misura necessaria allo svolgimento della loro attività.
15 Modifiche alla politica sulla privacy
MSW My Swiss Watch Sarl può in qualsiasi momento modificare o integrare la presente Politica sulla privacy. Tali modifiche e integrazioni sono a completa discrezione di MSW My Swiss Watch Sarl.
Ultimo aggiornamento: ott. 2018.