MSW My Swiss Watch-Uhren, die im offiziellen Online-Shop gekauft wurden, profitieren von der eingeschränkten lebenslangen Herstellergarantie. Dies umfasst Herstellungsfehler in Material und Produktion. Im Falle eines von der Garantie abgedeckten Defekts verpflichtet sich MSW My Swiss Watch Sarl, gegebenenfalls und nach eigenem Ermessen, Ihre MSW My Swiss Watch-Uhr nach eigenem Ermessen zu reparieren oder gegen ein identisches Modell oder ein gleichwertiges ähnliches Modell auszutauschen Kosten als einzige und ausschließliche Vergütung. Die Garantie erlischt, wenn die Uhr spätestens alle fünf Jahre (60 Monate) zur kostenlosen Wartung an MSW My Swiss Watch Sarl zurückgegeben wird. Der Wartungsservice wird in Rechnung gestellt, wenn die Uhr vor dem 57. Monat bei MSW My Swiss Watch Sarl eintrifft. Die Garantie erstreckt sich nicht auf Armband, Bandanstöße, Schließe, normale Abnutzung (Farbveränderung, Kratzer auf Glas, Lünette, Armband oder Gehäuse), unsachgemäße Handhabung sowie Schäden, die durch missbräuchliche oder falsche Verwendung, Unfälle oder nicht autorisierte Reparaturen entstehen . Die internationale Garantie ist nur gültig, wenn das Garantiezertifikat ordnungsgemäß ausgefüllt, datiert und von MSW My Swiss Watch Sarl zertifiziert ist. Der Hersteller beschränkt seine Gewährleistung hinsichtlich Reparatur und Austausch.