Política de privacidad

Política de privacidad

Nos comprometemos a manejar sus datos personales de manera responsable. En consecuencia, cumplimos con los requisitos de la Ley Federal de Protección de Datos (DPA), la Ordenanza sobre la Ley Federal de Protección de Datos (OLPD), la Ley de Telecomunicaciones (TCA) y las demás disposiciones de la legislación suiza de protección de datos. Con respecto al procesamiento de datos personales de interesados ​​que residen en la Unión Europea, también cumplimos con las disposiciones del Reglamento General Europeo de Protección de Datos (GDPR).

1 Contactos

1.1 Nombre y dirección de MSW My Swiss Watch Sarl

En el contexto del RGPD y otras leyes nacionales de protección de datos impuestas por los estados miembros de la UE, así como otras regulaciones relevantes, la entidad responsable es:

MSW Mi Reloj Suizo Sarl

Bajo-del-pueblo 7c

2336 El bosque

Suiza

internet.support@myswisswatch.ch

www.myswisswatch.ch

1.2 Nombre y domicilio del representante

En el contexto del RGPD y otras leyes nacionales de protección de datos impuestas por los estados miembros de la UE, así como otras regulaciones relevantes, la entidad responsable es:

MSW Mi Reloj Suizo Sarl

Bajo-del-pueblo 7c

2336 El bosque

Suiza

1.3 Oficina de Coordinación de Protección de Datos

Si tiene alguna duda en materia de protección de datos, póngase en contacto con nuestra Oficina de Coordinación de Protección de Datos a través de . internet.support@myswisswatch.ch

2 Alcance y propósito de la recopilación, procesamiento y uso de datos personales

Recopilamos información personal sobre usted en los siguientes casos y para los fines que se enumeran a continuación:

Crear una cuenta de cliente

Pedidos (en la tienda online por ejemplo)

Preguntas abordadas a través del formulario de contacto

Reserva una cita

Suscripción al boletín de noticias

Verificación de crédito

Solicitud de una oferta de trabajo por correo electrónico

Organización de un sorteo

Optimización del sitio web (adaptación a sus expectativas)

Lucha contra la piratería y los intentos de archivado

Creación de estadísticas de uso

Marketing e investigación de mercado

2.1 Visitar el sitio web

Cuando visita nuestro sitio web, nuestros servidores almacenan temporalmente los siguientes datos en un llamado archivo de registro del servidor. Estos datos se eliminan tan pronto como ya no son necesarios para el propósito de la recopilación.

Dirección IP de la computadora que realiza la solicitud

Fecha y hora de acceso o recuperación

URL de los datos recuperados

Sistema operativo, modelo de su computadora y tipo de navegador que está utilizando

País desde el que accede a nuestro sitio web

Nombre de su proveedor de servicios de Internet

Diferencia horaria con el meridiano de Greenwich (GMT)

Estado de acceso, código de estado HTTP

Cantidad de datos transferidos

Último sitio web visitado

Configuración del navegador

Idioma y versión del software de su navegador

Extensiones de navegador habilitadas

La base legal para el almacenamiento temporal de datos personales y archivos de registro es el interés legítimo Está en nuestro interés legítimo

para presentar correctamente el contenido de nuestro sitio web

para optimizar el contenido de nuestro sitio web y promocionarlo

proporcionar a las autoridades la información necesaria para iniciar procedimientos en caso de un ciberataque

para mejorar continuamente nuestra oferta y nuestro sitio web

para recopilar datos estadísticos

para procesar los pedidos realizados en nuestra tienda en línea

Utilizamos datos sobre usted no solo para finalizar sus compras, sino también para mejorar constantemente su experiencia como cliente y hacerla más fácil de usar, para comunicarnos con usted sobre sus pedidos, para brindarle información sobre productos específicos o campañas de marketing y recomendar productos o servicios que puedan ser de su interés.

2.2 El boletín de noticias

Puede suscribirse a nuestro boletín en nuestro sitio web. Para recibirlo, debe haber creado una cuenta en nuestro sitio web. Su consentimiento es la base legal para el procesamiento de datos una vez que se haya suscrito al boletín. Por este motivo, es necesario obtener su consentimiento para el procesamiento de los datos que le conciernen durante la fase de registro y consultar esta política de privacidad.

Cuando nos facilitas los datos personales mencionados anteriormente, nos autorizas a utilizar la newsletter para enviarte información sobre productos, promociones, sorteos, eventos y novedades.

Además, los siguientes datos se recopilan en el momento del registro:

Dirección IP de la computadora que realiza la solicitud

Fecha y hora de registro

Origen del registro (por ejemplo, sitio web, lista de espera)

Procesamos dichos datos sobre la base del interés legítimo. Son necesarios para enviar boletines.

Puede darse de baja del boletín en cualquier momento y revocar su consentimiento. También encontrará en cada boletín un enlace a la página de cancelación de suscripción. Conservamos los datos que le conciernen hasta que se dé de baja del boletín.

2.3 Formulario de contacto

Cuando se comunica con nosotros a través del formulario de contacto, la información que proporciona se utiliza para procesar su solicitud.Para que podamos procesar su solicitud, debe proporcionarnos la siguiente información:

Título

Nombre

Apellido

País

Dirección de correo electrónico

Teléfono

Motivo o asunto de la solicitud

La base legal para el tratamiento de los datos son los intereses legítimos que tenemos en este servicio.Adicionalmente, cuando el registro sea para la ejecución de un contrato en el que usted es parte, o la implementación de medidas precontractuales, esto es otra base legal para el procesamiento de datos. Los datos que le conciernen se borran tan pronto como ya no son necesarios para el propósito de la recopilación.

2.4 Estudios de mercado

Los datos recopilados en el contexto de estudios de mercado o encuestas no se utilizan con fines publicitarios. La información detallada (relacionada en particular con la evaluación de la información que le concierne) está disponible en el marco de la encuesta en cuestión o en las páginas reservadas para sus respuestas. Sus respuestas a las encuestas no se comunican a terceros ni se publican. Su consentimiento es la base legal para el procesamiento de datos.

2.5 Concurso

En el contexto de los sorteos, utilizamos datos sobre usted con el fin de notificar a los ganadores y promocionar nuestras ofertas. Para obtener más información, consulte nuestros términos y condiciones relacionados con dichos concursos.

2.6 Tienda en línea

2.6.1 Generalidades

Si desea utilizar los servicios de nuestra tienda online, es imprescindible que nos facilite los datos necesarios para tramitar el pedido. Los datos obligatorios para el procesamiento de la información requerida por contrato son objeto de una descripción separada. Proporcionar información adicional es opcional.

Tú decides si deseas completar tu información con cada pedido o si prefieres crear una cuenta de cliente donde se almacenarán tus datos para compras posteriores. Conservamos los datos que le conciernen en el marco de nuestras obligaciones contractuales y los eliminamos tan pronto como ya no estemos legalmente obligados a conservarlos. Como parte del procesamiento del pedido, los proveedores de servicios que empleamos (como transportistas, empresas de logística y proveedores de servicios de pago) reciben los datos necesarios para este procesamiento. Estos datos incluyen, en particular, su dirección de correo electrónico y su número de teléfono, lo que permite, por ejemplo, contactarlo para resolver posibles problemas de entrega o pago. Sus datos de pago son responsabilidad del proveedor de servicios de pago elegido.

2.6.2 Crear una cuenta de cliente

Al crear su cuenta de cliente, cuyo acceso está protegido por una contraseña, puede consultar sus pedidos finalizados, actuales y enviados recientemente. También puede ver sus datos personales y administrar sus preferencias de boletines.

Para crear una cuenta de cliente, debe proporcionar la siguiente información:

Dirección de correo electrónico

Contraseña

Título

Nombre

Apellido

País

Idioma

Para procesar su pedido, necesitamos conocer su nombre, dirección y detalles de pago exactos. Su dirección de correo electrónico nos permite confirmar la toma en cuenta del pedido y su envío, así como comunicarnos con usted.También nos permite verificar su identidad (nombre de usuario) cuando inicia sesión en su cuenta de cliente

Cuando un usuario elimina su cuenta, los datos vinculados a dicha cuenta se eliminan, sujeto a los requisitos de retención impuestos por la ley. Si decide eliminar su cuenta, es su responsabilidad guardar los datos que le conciernen de antemano. Tenemos derecho a eliminar irrevocablemente todos los datos almacenados durante el período de actividad de la cuenta de usuario.

2.6.3 Verificación de crédito

Recopilamos información sobre su historial de pago y su solvencia de empresas especializadas, con el fin de protegernos contra cualquier impago, ofreciendo a nuestros clientes las opciones de pago más convenientes en nuestras tiendas en línea, y ofreciéndole los medios más adecuados de pago. pago de acuerdo con el resultado de la verificación de crédito. Esta verificación permite asegurar las transacciones, tanto de su parte como de la nuestra, y prevenir el fraude y otros actos delictivos. Como parte de esta verificación, en particular, se revisan todos los pedidos anteriores en su cuenta de cliente. Además, comprobamos si la dirección de entrega difiere de la dirección de facturación, si es una nueva dirección de entrega o si el pedido debe entregarse en un centro de embalaje.

2.6.4 Evaluación de productos y encuestas de satisfacción

Puede calificar los productos que compra y agregar un comentario. Para ello, deberá indicar su nombre o un seudónimo, que se encuentra publicado en el sitio web, así como su país de origen.

2.7 Aplicaciones en línea

Si responde a una oferta de trabajo, utilizamos sus datos de contacto para procesar su solicitud. También puede presentar su solicitud por correo electrónico.

Si celebramos un contrato de trabajo con un candidato, los datos transmitidos se conservan con el fin de procesar la relación laboral de conformidad con las disposiciones reglamentarias. Si el proceso de solicitud no conduce a una contratación, los datos que le conciernen se borrarán, a menos que nos autorice a utilizar dicha información en el contexto de una posible solicitud posterior.

La autorización antes mencionada puede ser revocada en cualquier momento. Solo debe enviar su solicitud a la atención de la persona cuyo nombre aparece en la oferta de trabajo, a la dirección o al departamento mencionado en la sección de Contacto.

2.8 Análisis de correo electrónico

Para mejorar la comunicación electrónica, que tiene un interés legítimo, podemos analizar el comportamiento de los destinatarios de nuestros correos electrónicos. Analizamos los enlaces contenidos en estos correos electrónicos y tomamos nota, por ejemplo, de aquellos que son objeto de un clic directo. Esta información está asociada a perfiles de usuario específicos. De esta forma, podemos identificar las categorías que son de mayor interés para los destinatarios de los correos electrónicos registrados en nuestro sitio. Usamos esta información para personalizar el contenido y las campañas publicitarias que se ofrecen a los visitantes de la página web y a los destinatarios de correo electrónico.

3 Eliminar

Solo procesamos y almacenamos datos personales sobre usted durante el tiempo que sea necesario para lograr el propósito de la recopilación, o de acuerdo con las leyes o reglamentos a los que estamos sujetos.Cuando el propósito del almacenamiento deja de existir, o cuando expira un período de retención prescrito, los datos personales generalmente se bloquean o eliminan de acuerdo con las disposiciones reglamentarias. También eliminamos los datos que le conciernen si lo solicita enviándonos un correo electrónico a ninguna obligación legal o de otro tipo de conservar o hacer una copia de seguridad de dichos datos.

4 Divulgación a terceros

Solo divulgamos datos sobre usted si usted lo ha consentido expresamente, si la ley lo requiere, o si esta divulgación está relacionada con el uso del sitio web, la respuesta a preguntas, el procesamiento de solicitudes o cualquier servicio que tenga. solicitado. También es probable que transmitamos los datos que le conciernen a las filiales del grupo, de conformidad con la normativa.

El uso de los datos divulgados a terceros está estrictamente limitado a los fines mencionados en esta política. Estas empresas de terceros están obligadas a proporcionar el mismo nivel de protección de datos que nosotros. Si el nivel de protección de datos en el país de destino no se considera equivalente al existente en Suiza, o al exigido por el RGPD, nos aseguramos por medios contractuales de que los datos personales que le conciernen están protegidos en todo momento de conformidad con Swiss directivas o el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea.

Comunicamos su información personal a las siguientes categorías de destinatarios:

Empresas del grupo MSW My Swiss Watch Sarl

Proveedores de servicios

Socios comerciales, en particular distribuidores

Empresas asociadas para controles de solvencia y cobro de deudas

Socios de logística

Plataformas telefónicas

Empresas que realizan estudios de mercado (lo que nos permite obtener su opinión sobre los productos, así como sobre el proceso de pedido y entrega)

Anfitriones asociados

Las autoridades

Cuando utilizamos subcontratistas para la prestación de nuestros servicios, nos comprometemos a tomar todas las precauciones legalmente exigidas, así como las correspondientes medidas técnicas y organizativas de seguridad, para garantizar que los datos personales en cuestión estén protegidos de conformidad con las disposiciones reglamentarias pertinentes. .

5 Orientación

En nuestro interés legítimo, y mediante la técnica de las cookies, se recopilan datos con el fin de optimizar nuestras promociones y toda la oferta en línea. Estos datos no se utilizan para identificarlo personalmente, sino que solo sirven para una evaluación seudónima del uso del sitio web. Los datos que le conciernen nunca se fusionan con los datos personales que conservamos. Esta técnica nos permite ofrecerle contenido relevante (publicidad u ofertas y servicios especiales). Su objetivo es hacer que las ofertas que le ofrecemos sean lo más atractivas posible y presentarle productos y servicios que correspondan a sus áreas de interés.

Puede bloquear la segmentación en cualquier momento rechazando las cookies en cuestión o desactivándolas en la barra de menú del navegador (para más detalles, consulte el artículo "Cookies").

6 Reiniciar

Nuestros sitios web utilizan las llamadas técnicas de seguimiento.Estos aumentan la relevancia del contenido que se le presenta y también nos permiten mostrar anuncios personalizados para usted en los sitios web de nuestros socios. Creemos que este tipo de visualización, que tiene en cuenta sus intereses, le resulta más útil que la publicidad impersonal. La inserción de este material publicitario en los sitios web de nuestros socios es posible gracias a la técnica de las cookies y al análisis del comportamiento anterior del usuario. Esta forma de publicidad es completamente anónima. Los datos personales sobre usted nunca se almacenan y ningún perfil de usuario se fusiona con ellos.

Puede bloquear la función de reinicio en cualquier momento rechazando o desactivando las cookies correspondientes en la barra de menú del navegador (consulte el artículo "Cookies" a continuación).

7 galletas

7.1 ¿Qué son las cookies?

Nuestro sitio web utiliza las llamadas cookies. Las cookies son piezas de información transmitidas por nuestro servidor web o por servidores web de terceros a los navegadores web de los usuarios. Estos luego se almacenan en estos navegadores antes de ser extraídos más tarde. Pueden tomar la forma de pequeños archivos u otros medios de almacenamiento de información.

7.2 ¿Por qué usamos cookies?

Las cookies se utilizan para optimizar la información y las ofertas que se muestran en nuestro sitio web para mejorar su experiencia. Nos permiten reconocer a los visitantes de nuestro sitio web. Gracias a este reconocimiento, se facilita su uso de nuestro sitio web. Además, algunas de las herramientas de análisis y los servicios de publicidad en línea que se describen a continuación también utilizan cookies. El uso de cookies tiene un interés legítimo para nuestra empresa.

7.3 ¿Qué cookies utilizamos?

Este sitio web utiliza las siguientes cookies:

Cookies volátiles

Cookies permanentes

Cookies anónimas

Cookies de preferencia

Cookies de rendimiento

Cookies de terceros

Las cookies temporales se eliminan automáticamente tan pronto como cierra el navegador. Estos incluyen cookies de sesión. Estos almacenan una llamada ID de sesión, con la que se pueden asociar varias solicitudes de su navegador con la sesión correspondiente. Permiten que su computadora sea reconocida cuando regresa al sitio web. Utilizamos este tipo de cookies para garantizar el correcto funcionamiento de nuestro sitio web.

Las cookies permanentes, por otro lado, se almacenan en su disco duro incluso después del final de la sesión. Estas cookies nos permiten, en particular, hacer que nuestra oferta sea más fácil de usar. Por ejemplo, puede recuperar su cesta en su próxima visita.

Las cookies anónimas, al igual que las cookies estadísticas, no nos comunican datos personales. Recopilan y reportan información de forma anónima y nos permiten comprender cómo los visitantes interactúan con las páginas web. Las cookies de preferencia memorizan el comportamiento o la configuración de visualización de una página web, su idioma preferido o la región en la que se encuentra, por ejemplo.

En cuanto a las cookies de rendimiento, se utilizan para recopilar información sobre cómo utiliza nuestros servicios, lo que nos permite mejorarlos. Los usamos, por ejemplo, para determinar si ha visto una página en particular.

También utilizamos los servicios de ciertos socios publicitarios para aumentar la relevancia de nuestro sitio web y otros sitios para sus áreas de interés. Es por eso que, cuando visita nuestros sitios web, las cookies de las empresas asociadas se almacenan en su disco duro (estos se denominan cookies de terceros). Para obtener más información sobre el uso de cookies de terceros, consulte el artículo "Herramientas de análisis web".

7.4 Rechazo de cookies

No es obligatorio aceptar cookies para consultar nuestros sitios web.

La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies. Si no desea autorizarlas, puede configurar su navegador para que muestre las distintas opciones de configuración de las cookies, y para consentirlas solo en determinados casos. También puede configurarlo para que no almacene cookies en su equipo, o para recibir una alerta cada vez que se genera una nueva cookie. Algunos navegadores, por ejemplo, permiten cookies del sitio visitado, pero bloquean las cookies de terceros.

Además, las cookies que ya están instaladas en su dispositivo pueden eliminarse en cualquier momento desde su navegador u otros programas informáticos. Todos los navegadores de Internet estándar ofrecen esta opción. Puede configurar su navegador para rechazar permanentemente todas las cookies.

8 píxeles, almacenamiento local y técnicas similares

También utilizamos otras técnicas, como balizas web y almacenamiento local. Usamos estas técnicas cuando tienen un interés legítimo, por ejemplo, para identificar características particularmente populares a fin de brindar a los usuarios una experiencia de compra y anuncios personalizados.

Las balizas web (también conocidas como etiquetas de píxeles o balizas web) son pequeñas unidades de código que se insertan en una página web, una aplicación móvil o un anuncio. Estas etiquetas pueden extraer información específica sobre su navegador y dispositivo, incluido el sistema operativo, el tipo de navegador, la marca y el modelo del dispositivo, la página web de referencia, el sitio web visitado, la dirección IP y otra información similar.

Usamos las siguientes balizas web:

Voz de bazar

Olápico

Facebook

Google Analytics

AdWords de Google

Anuncios de Bing

Hotjar

También usamos web beacons en nuestro boletín. Cada boletín enviado proporciona información sobre la dirección de correo electrónico utilizada, el número de boletines enviados y su asunto. Esta técnica también permite identificar las direcciones que aún no han recibido el boletín, aquellas que lo han recibido y aquellas cuyo envío ha fallado. Analizamos tasas de apertura, clics y bajas. Estos datos se utilizan para compilar estadísticas para optimizar el contenido y la forma del boletín. Esto nos permite adaptar la información y las ofertas de nuestro boletín de forma más precisa a las áreas específicas de interés de nuestros destinatarios. La baliza web se destruye cuando elimina el boletín. Puede bloquear la baliza web de nuestro boletín. En este caso, configure su programa de correo electrónico, si aún no lo está de forma predeterminada, para leer mensajes en texto sin formato (y no en HTML).

9 herramientas de análisis web

9.1 Principios

Nuestro sitio web utiliza funciones de los siguientes servicios de análisis web:

Google Analytics

AdWords de Google

Doble clic de Google

Administrador de etiquetas de Google

Affilnet

Recuperación

Beneficio

Amigos

Monetizar

Hotjar

Anuncio

Las siguientes secciones contienen más información sobre cada uno de estos servicios de análisis web

9.2 Google Analytics

De acuerdo con nuestro interés legítimo (en particular, el interés en el análisis, la optimización y el funcionamiento rentable de nuestra oferta en línea), utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web ofrecido por Google Inc. ("Google", 1600 Amphitheatre Parkway Mountain Ver, CA 94043, EE. UU.). Google utiliza cookies. La información devuelta por las cookies relativa a su uso de este sitio (en particular, su dirección IP) se transfiere a los servidores de Google ubicados en los Estados Unidos, donde se almacenan. Google está certificado bajo el Escudo de privacidad, un marco que garantiza el cumplimiento de la ley europea de protección de datos. Google procesa esta información en nuestro nombre con el fin de evaluar su uso de nuestra oferta en línea, compilar informes en relación con las actividades de nuestra oferta en línea y proporcionarnos otros servicios relacionados con nuestra oferta en línea. En este contexto, se pueden crear perfiles de usuario seudónimos a partir de los datos procesados. Estos perfiles de usuario se eliminan automáticamente después de 26 meses.

Solo utilizamos Google Analytics con anonimización de IP. Cuando esta característica está activada, las direcciones IP de los usuarios serán abreviadas por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea y aquellos que han firmado el Tratado sobre el Espacio Económico Europeo. En casos excepcionales, la dirección IP completa se transfiere a un servidor de Google en EE. UU., donde se acorta. La dirección IP transmitida por el navegador del usuario no se fusiona con ningún otro dato proporcionado por Google.

Puede bloquear la recopilación de datos generados por cookies y relacionados con su uso de nuestra oferta en línea, así como el procesamiento de estos datos por parte de Google, haciendo clic en el enlace a continuación. Descarga e instala la extensión en tu navegador: . Para obtener más información sobre cómo usa Google sus datos y qué hacer para mantener la configuración: visite los siguientes sitios web de Google: (procesamiento de datos por parte de Google cuando utiliza sitios web o nuestros socios de aplicaciones), (uso de datos con fines publicitarios), (gestión de la información que utiliza Google para mostrarle anuncios).

9.3 AdWords de Google

En función de nuestro interés legítimo, utilizamos el programa de publicidad "Google AdWords", uno de los servicios de marketing en línea de Google. Google AdWords coloca una cookie en su computadora (la "cookie de conversión") si accede a nuestro sitio web a través de un anuncio de Google. Esta cookie caduca a los 30 días y no te identifica. Si visita ciertas páginas de nuestro sitio web antes de que caduque la cookie, Google y nosotros mismos podemos saber si un visitante hizo clic en el anuncio y fue redirigido a nuestro sitio. A cada anunciante se le asigna una cookie separada. Por lo tanto, es imposible rastrear las cookies a través de los sitios web de los anunciantes.La información recopilada a través de la cookie de conversión se utiliza para generar estadísticas de conversión para los anunciantes de AdWords que han optado por el seguimiento de conversiones. No obtenemos ninguna información de identificación personal.

La información recopilada por la cookie relativa a su uso de este sitio generalmente se transfiere a los servidores de Google ubicados en los Estados Unidos, donde se almacena. Según la información recopilada, las categorías correspondientes a sus intereses se asocian con su navegador. Estas categorías determinan el tipo de publicidad que recibe.

Utilizamos los datos sobre usted que recopilamos a través de la cookie mencionada anteriormente (esto se denomina seguimiento de conversiones) para los siguientes propósitos:

Publicidad de relanzamiento

Dirigirse a grupos con los mismos intereses

Personalización de audiencias con los mismos intereses

Dirigirse a grupos de visitantes listos para comprar

Dirigirse a audiencias similares

Orientación demográfica y geográfica.

9.4 Doble clic de Google

Utilizamos la función DoubleClick de Google en nuestros sitios web para evaluar su uso y permitirnos a nosotros, a Google ya otros anunciantes que trabajan con DoubleClick presentar anuncios relevantes para el usuario. Para ello, se almacena una cookie en el disco duro de su ordenador. Cuando se utiliza, esta cookie asigna a su navegador un número de identificación seudónimo y registra información sobre los anuncios que aparecen en su navegador y los que ve.

La información recopilada por la cookie relativa a su uso de los sitios web se transfiere generalmente a los servidores de Google ubicados en los Estados Unidos, donde se almacena. Según la información recopilada, las categorías correspondientes a sus intereses se asocian con su navegador. Estas categorías determinan el tipo de publicidad que recibe.

Si lo desea, puede cambiar la configuración de su navegador o desactivar la cookie de DoubleClick de forma permanente instalando una extensión específica. Esta extensión conserva su configuración de exclusión para este navegador, incluso si elimina todas las cookies. Para descargar la extensión de exclusión permanente para su navegador, visite https://support.google.com/ads/answer/7395996

9.5 Administrador de etiquetas de Google

Google Tag Manager es un servicio que permite a los especialistas en marketing administrar etiquetas colocadas en sitios web a través de una única interfaz. Usamos Google Tag Manager para integrar y operar los servicios de análisis y marketing de Google en nuestro sitio web. La propia herramienta Tag Manager, que implementa las etiquetas, es un dominio libre de cookies que no recopila información de identificación personal. Sin embargo, esta herramienta activa otras etiquetas que probablemente recopilen datos. El Administrador de etiquetas de Google no tiene acceso a estos datos.

9.6 Affilinet

Afflinet es un servicio proporcionado por Affilinet GmbH, Sapporobogen 6, 80637 Munich, Alemania. Los sistemas de afiliados funcionan según el principio de comisión de agencia. La afiliación se realiza en la web a través de un enlace. Este enlace de afiliado contiene un código especial asociado únicamente con el editor afiliado para permitir que el anunciante lo identifique.En términos simples, esto significa que el anunciante puede saber, gracias al enlace que contiene el identificador del socio, qué editor ha redirigido al cliente.El afiliado recibe una comisión por el más mínimo clic realizado en un contenido publicitario ("Click"), para la transmisión de datos de contacto de clientes calificados ("Contactos comerciales") y para cada venta ("Venta"). Por lo tanto, a diferencia del anunciante (que también es el proveedor y operador del programa en este caso), que ofrece bienes o servicios, el afiliado actúa como una interfaz entre el anunciante y sus clientes potenciales.

El usuario de Internet que hace clic en uno de estos enlaces de afiliados es redirigido a la página del anunciante correspondiente. Los parámetros transmitidos al mismo tiempo permiten atribuir a un editor afiliado específico las ventas que ha generado. Este método se llama seguimiento. El seguimiento de cookies, por ejemplo, le permite asociar un visitante con una cookie y rastrearlo. Las cookies almacenadas en el disco duro del visitante permiten su posterior reconocimiento y seguimiento (incluso en caso de interactividad retrasada o interrumpida). El seguimiento de cookies es el método más común utilizado en el marketing de afiliados para asociar a una persona con un afiliado.

9.7 Recuperación, beneficio y amistad

Getback, Profity y Friendify son servicios ofrecidos por Adfocus GmbH, Zug, Suiza. Integramos estos servicios en nuestro sitio web, y los datos como la dirección IP o el contenido de la cesta pueden transmitirse a Adfocus. Dicho esto, Adfocus está obligado a procesar los datos relacionados con nuestros clientes de acuerdo con los requisitos a los que nosotros mismos estamos sujetos.

Usamos Getback para mejorar la comunicación dirigida con nuestros clientes actuales y potenciales. A través de este programa podemos, por ejemplo, recordar a los clientes que visitan nuestra tienda online los pedidos que no han cumplido y ofrecerles nuestras ofertas especiales. Nuestros clientes también pueden recibir un correo electrónico resumiendo su carrito de compras e invitándolos a conservarlo para uso futuro.

Utilizamos Profity para ofrecer al cliente un código promocional (cupón) válido en otra tienda de la red Profity. El cliente también puede utilizar cupones ofrecidos por otras tiendas de la red Profity en el sitio web MSW My Swiss Watch Sarl.

Utilizamos Friendify para que nuestros clientes puedan recomendar nuestro sitio web a terceros. Usamos estos programas en el interés legítimo de nuestra empresa, para garantizar que nuestro sitio web tenga una estructura duradera, segura y confiable, y para promocionar nuestra oferta.

9.8 Monetar

Monetate es un servicio proporcionado por Monetate, Inc. (East Hector Street, Conshohocken, 19428 Pensilvania, EE. UU.). Monetate utiliza cookies almacenadas en su computadora. Estos permiten analizar el uso de nuestro sitio web y optimizarlo, en el interés legítimo de nuestra empresa. La información generada por las cookies relacionada con su uso de este sitio se transmite a los servidores basados ​​en la nube de Monetate, operados por Amazon Web Services, Inc. y ubicados en los Estados Unidos y la Unión Europea, donde se almacenan y procesan en nuestro nombre. Monetate, Inc. está certificado bajo el Escudo de privacidad UE-EE. UU. y Suiza-EE. UU. Antes de continuar con el procesamiento, su dirección IP se anonimiza y se reemplaza con una versión abreviada que ya no se puede asociar con usted. Por lo tanto, no es posible ninguna referencia personal directa.Puede evitar que la cookie de Monetate almacene datos cambiando la configuración de su navegador

Para obtener más detalles sobre Monetate y sus actividades de procesamiento de datos en nuestro nombre, consulte . https://www.monetate.com/platform-privacy-policy

9.9 Hotjar

Hotjar es un servicio de análisis ofrecido por Hotjar Ltd. (Centro de negocios de St Julian's, Elia Zammit Street, STJ 1000 de St Julian's, Malta, Europa). Utilizamos Hotjar para comprender mejor las expectativas de nuestros usuarios y optimizar este servicio y su uso. El programa Hotjar nos permite comprender mejor el comportamiento de nuestros usuarios (incluido el tiempo que pasan en un tipo específico de página, los enlaces en los que eligen hacer clic, lo que les gusta o no les gusta, etc.). Gracias a esta información, ya la opinión de nuestros usuarios, podemos fortalecer y perpetuar nuestros servicios. Hotjar utiliza cookies y otras técnicas para recopilar datos sobre el comportamiento y los dispositivos de nuestros usuarios, incluidas las direcciones IP (capturadas y almacenadas solo de forma anónima), el tamaño de la pantalla, el modelo (identificadores únicos del dispositivo), la información del navegador, la ubicación geográfica (solo el país), y el idioma preferido utilizado para mostrar en nuestro sitio web. Hotjar almacena esta información en un perfil de usuario anónimo. Hotjar y nosotros mismos nunca utilizaremos esta información para identificar a usuarios individuales o para asociarla con datos adicionales relacionados con un usuario. Para obtener más detalles, consulte la política de privacidad de Hotjar haciendo clic en .

Puede rechazar la creación de un perfil de usuario, el almacenamiento por parte de Hotjar de datos relacionados con su uso de nuestro sitio y el uso por parte de Hotjar de cookies de seguimiento en otros sitios web haciendo clic en .

9.10 Formulario de publicidad

Adform es un servicio de Adform A/S (Wildersgade 10B, 1408 Copenhague, Dinamarca). Este servicio se utiliza para rastrear y administrar campañas publicitarias en línea cuando existe un interés legítimo en hacerlo.

Adform utiliza cookies que se almacenan en su computadora, pero que no contienen datos personales como su nombre, direcciones de correo electrónico u otra información personal. Estas cookies contienen información técnica como, por ejemplo, la frecuencia de visualización y la fecha de visualización de los medios publicitarios, el navegador utilizado o el sistema operativo instalado. No es posible identificarlo personalmente usando este proceso. Adform no almacena direcciones IP completas; el último byte siempre se olvida.

Puede rechazar el uso de cookies con fines de seguimiento haciendo clic en el siguiente enlace: . Al hacerlo, se almacenará en su dispositivo una cookie de exclusión voluntaria, lo que indica a nuestros sistemas técnicos que en el futuro no se permite el seguimiento de nuevos datos ni el almacenamiento de cookies.

10 extensiones y funciones de redes sociales

10.1 ¿Qué son las extensiones de redes sociales?

Las extensiones son pequeños programas o paquetes de software que le permiten adaptar el software y agregarle funciones de acuerdo con sus expectativas. Muchas aplicaciones, como software de edición de imágenes, reproductores multimedia o navegadores de Internet, ofrecen en su versión básica las funcionalidades buscadas por el usuario tradicional. Estos programas son cada vez más flexibles y ofrecen posibilidades de ampliarlos a través de extensiones o módulos.

10.2 ¿Qué extensiones usamos?

En nuestra web hemos generado enlaces a nuestros perfiles en las siguientes redes:

Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE. UU.

Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, EE. UU.

Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EE. UU.

Youtube, un servicio operado por Google Inc., 1600 Amphitheatre, Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.

Cuando hace clic en un enlace a uno de nuestros perfiles sociales, se establece una conexión directa entre su navegador y el servidor de la red social correspondiente. A continuación, se informa a la red de que ha visitado nuestro sitio web desde su dirección IP y que ha activado el enlace. Si hace clic en el enlace de acceso a una red mientras está conectado a su cuenta de usuario, el contenido de nuestra página puede asociarse con su perfil en la red. La red puede entonces asociar directamente su visita a nuestro sitio web con su cuenta de usuario y comunicarnos datos personales como nombre, dirección de correo electrónico, ubicación, lista de amigos y foto de perfil. Estos datos nos permiten ofrecer ciertas funcionalidades en nuestras páginas. Si desea evitar esta transmisión de datos, debe cerrar la sesión antes de hacer clic en los enlaces en cuestión. En todos los casos, se produce una asociación si se conecta a la red en cuestión después de hacer clic en el enlace.

Si se conecta a Facebook, Google o Instagram mientras visita nuestro sitio web mientras está conectado a su cuenta de usuario, el proveedor de servicios en cuestión también puede asociar esta visita con la página de su cuenta de usuario. Si interactúa con una extensión, por ejemplo, haciendo clic en el botón "Me gusta" o "g+1", la información correspondiente también se transmite directamente a un servidor del proveedor en los Estados Unidos, donde se almacena. Esta información también se publica a través de su cuenta de usuario en la red social correspondiente y se muestra allí, visible para sus contactos.

Incluso si no inicia sesión en el proveedor de la extensión mientras visita nuestro sitio web, los datos recopilados por la extensión pueden estar asociados con su cuenta de usuario. Una extensión instala una cookie con identificador cada vez que se activa la página web. Dado que su navegador envía esta cookie no solicitada cada vez que se conecta a un servidor del proveedor en cuestión, Facebook, Google e Instagram podrían, en principio, crear un perfil que indique qué sitio web ha activado el usuario asociado con el identificador. Si es necesario, sería posible, posteriormente, asociar este identificador con una persona, por ejemplo, durante una conexión posterior al sitio del proveedor.

Si no desea que el proveedor de extensiones asocie esta información con su perfil, debe desconectarse de estos servicios antes de visitar nuestro sitio web. Además, puede activar en la configuración de su navegador la opción "Bloquear las cookies de terceros proveedores" para que su navegador no pueda enviar cookies al servidor de la red social en cuestión. Sin embargo, si realiza esta configuración en su navegador, es posible que se deshabiliten otras funciones de comparación de datos, además de las extensiones, de otros proveedores.

Para obtener más información sobre el propósito y el alcance de la recopilación de datos, así como sobre el procesamiento y uso de los datos, consulte la política de privacidad del proveedor de servicios en cuestión, que se puede consultar en los enlaces a continuación. También encontrará más información sobre sus derechos y opciones de privacidad, así como su derecho a rechazar la creación de perfiles de usuario.

11 Conexión de Facebook

Le proporcionamos la funcionalidad "Facebook Connect", ofrecida por Facebook Inc., para que pueda crear su cuenta de cliente y conectarse a nuestro sitio web y nuestras aplicaciones.

Si desea utilizar esta función, primero será redirigido al sitio de Facebook. A continuación, se le pedirá que inicie sesión con su nombre de usuario y contraseña. No tenemos acceso a sus credenciales de inicio de sesión. Si la conexión a Facebook ya está activa, no es necesario que te identifiques.

Facebook le informa entonces sobre la naturaleza de los datos que nos transmite (perfil público, lista de amigos, dirección de correo electrónico y lugar de residencia actual). Usted confirma haciendo clic en el botón "Aceptar". Gracias a los datos transmitidos, creamos su cuenta de cliente, pero sin mantener su lista de amigos. Un pase único generado por Facebook (una cadena alfanumérica larga) también está asociado con las credenciales de inicio de sesión de Facebook y se devuelve durante el proceso de inicio de sesión para una autenticación segura.

Para obtener más detalles sobre el propósito y el alcance de la recopilación de datos y el posterior procesamiento y uso de los datos por parte de Facebook, así como sus derechos al respecto y las opciones de configuración para proteger su privacidad, consulte el . https://www.facebook.com/policy.php

12 Sus derechos

Estos son sus derechos en relación con los datos que le conciernen: acceso a la información relativa a los datos almacenados, rectificación, supresión, limitación, transferencia, rechazo y revocación. Si considera que el tratamiento de datos que le conciernen infringe la legislación en materia de protección de datos o que no se han respetado sus derechos al respecto, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control.

Si tiene alguna pregunta, sugerencia o solicitud, contáctenos en .

Tenga en cuenta que la legislación requiere que ciertos datos se conserven durante un período específico. Por lo tanto, tenemos la obligación de conservar dichos datos hasta la expiración de dicho período. Bloqueamos estos datos en nuestros sistemas de TI y los usamos solo para cumplir con los requisitos legales.

13 Uso del sitio web por menores de edad

Este sitio web está destinado a un público adulto. Está prohibido que los menores, en particular los menores de 16 años, nos proporcionen información que les permita identificarse o conectarse para utilizar nuestros servicios. Si notáramos la presencia de información de este tipo en nuestras bases de datos, la eliminaríamos de inmediato. El padre, madre o tutor legal del menor tiene derecho a contactar con nosotros para solicitar la eliminación de los datos o de la cuenta de usuario creada. En este caso, la persona que realiza la solicitud deberá proporcionarnos una prueba oficial de su condición de padre o tutor.

14 Seguridad de datos

Tomamos todas las precauciones técnicas y organizativas necesarias para proteger sus datos personales contra la falsificación, pérdida, destrucción o acceso de personas no autorizadas, para garantizar sus derechos y cumplir con la legislación aplicable en materia de protección de datos

Las medidas adoptadas tienen por objeto garantizar la confidencialidad e integridad de los datos que le conciernen, así como la disponibilidad y estabilidad a largo plazo de nuestros sistemas y servicios en el contexto del tratamiento de dichos datos. También garantizan el rápido restablecimiento de la disponibilidad de los datos y el acceso a los mismos en caso de incidencia técnica o de hardware.

Nuestro procesamiento de datos y medidas de seguridad se mejoran constantemente a medida que avanza la tecnología.

También nos tomamos muy en serio la protección de los datos confidenciales de nuestra propia empresa. Nuestros empleados, así como los proveedores de servicios que empleamos, tienen la obligación de confidencialidad y están obligados a cumplir con las normas de protección de datos. Además, solo tienen acceso a los datos personales en la medida necesaria para su actividad.

15 cambios en la política de privacidad

MSW My Swiss Watch Sarl puede modificar o enmendar esta Política de privacidad en cualquier momento. Estas modificaciones y enmiendas quedan a discreción exclusiva de MSW My Swiss Watch Sarl.

Última actualización: octubre de 2018.

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